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保定车主东风启辰新车因线路故障自燃 厂家调查百日无果

2019-04-25 19:46:32 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者韩向明)购买还不到五个月的新车因电气线路故障突然发生自燃,此事已发生三月有余,汽贸公司和厂家却始终未进行理赔。近日,保定唐县车主田先生向河北新闻网《阳光理政》平台反映了他的烦心事。针对此事,记者分别致电鑫丰汽贸和东风启辰客服热线,厂家表示此事仍在调查核实中。

图为起火原因调查现场。田先生供图。

新车停放路边凌晨起火自燃 自身线路故障引发

田先生告诉记者,2018年8月,他在保定唐县鑫丰汽车贸易公司购买一辆白色东风启辰T70,总价为10.58万元。今年1月,田先生驾驶该车辆前往太原出差。1月13日凌晨1时30分许,他突然接到工友电话称,三个小时前他刚停放在路边的新车正在着火。田先生急忙报了警,并立刻赶往现场。“当时我和工友试图用灭火器进行灭火,但是但由于火势很大,火焰很快吞噬了整个车身。”田先生说,几分钟后太原市公安消防支队迎泽区大队消防员赶到现场,但整辆车还是被烧得只剩下一个车架子,车顶不断冒着白烟,车内的所有物品都被烧成灰烬,这让田先生很是心疼。

图为火灾事故认定书。田先生供图。

刚买不到五个月的新车,停在路边居然着了火,想不明白的田先生向消防部门申请进行火灾认定。1月25日,太原市公安消防支队迎泽区大队向田先生出具了火灾事故认定书。该认定书显示,田先生名下的东风启辰T70起火原因为汽车自身线路故障引发的车辆自燃。起火部位位于汽车前发动机右侧线路,此次火灾共造成直接损失10.044万元,未造成人员伤亡。4月25日,记者向太原市公安消防支队迎泽区大队求证得知,该认定书确实为该大队出具,并证实田先生的东风启辰T70为自燃。

厂家调查仨月还无结果 只让耐心等待

得知车辆的起火原因后,田先生曾多次要求唐县鑫丰汽车贸易公司和厂家东风启辰汽车公司进行理赔,却始终未果。“汽贸公司说,已告知厂家,让我们等待;厂家更是只在太原消防部门进行核实时见过一面,但关于理赔则什么也没说。”田先生说。

针对此事,记者联系了唐县鑫丰汽车贸易公司。工作人员表示,已向上级部门汇报了此事,但由于主管领导工作繁忙,目前还未作出回复。此后,记者多次拨打东风启辰汽车公司客服热线询问田先生车辆的理赔进展,一位张姓工作人员称,厂家还在调查核实此事,目前还未出具调查结果,建议车主耐心等待。

得知还需等待的田先生非常气愤:“事情已经发生三个月了,这三个月里无论是我出差还是去工地都很不方便,东风启辰厂家居然还在调查,”田先生准备运用法律手段维护自己的权益。

责任编辑:王营
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