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【集思录】决不能让短视频带货成“带祸”

2019-06-27 09:26:09 来源:河北新闻网
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眼看着视频里的“吃货”主播大快朵颐,心里痒痒的用户只需点开视频下方的链接即可“一键购买”……近来,各短视频平台纷纷接入商城功能,让消费者们看视频、买产品“一气呵成”。然而,随着短视频带货越来越火爆,其产品服务质量问题开始暴露,不少网友抱怨:“看了心动,买了心痛。”(据《工人日报》6月26日报道)

过去一年,短视频行业蓬勃发展。据中国网络视听节目服务协会发布的《2019中国网络视听发展研究报告》显示,2018年短视频在用户日均使用时长上首次反超了长视频。随着抖音、微视、快手等短视频平台的爆发,商家纷纷开启利用短视频进行宣传、带货的新营销方式,吸引了大量消费者,创造了各种各样的销售奇迹。

但与此同时,在短视频平台上朴实的农民大爷、一脸真诚的大男孩以及可观的播放关注量背后,短视频平台带货也乱象频生。比如,据报道显示,有的消费者收到的货物与短视频宣传的明显不同:卖家展示的商品个头大、颜色漂亮,消费者收到的商品个头小、颜色差甚至是三无产品;有的消费者通过短视频平台加了卖家微信,收到货后发现被骗,可卖家却失联了;在一些短视频电商平台页面上,只有订单管理,没有退货按钮——消费者购货有道,退货无路,投诉无门……

今年正式实施的《电子商务法》明确规定,利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的也是电子商务经营者。这就意味着,借助短视频平台进行带货卖货的商家,同样应该被纳入电子商务经营监管范畴。然而,上述种种乱象却说明,利用短视频进行虚假宣传,已经成为一些无良商家的新“套路”,而相关监管工作也大有滞后甚至缺位的嫌疑。

决不能让短视频带货成“带祸”。消除短视频带货乱象,离不开短视频平台、监管及消费者的共同努力。首先,短视频平台应该履行好把关责任。同时,消费者要提高警惕,擦亮双眼,切实留意其中的套路和假象。此外,更重要的是,有关部门对短视频平台的带货行为应加强监管,用严格执法维护好广大消费者的合法权益。(贾梦宇)

责任编辑:魏雨
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