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加快发展服务型制造
在知识经济和服务经济背景下，制造业正面临从“生产型制造”向“服务型制造”转型新趋势。数据显示，当前，众多西方发达国家的服务业占国民经济的比重已超过三分之二，其中服务型制造扮演了重要角色。
11月22日，作为第二届河北国际工业设计周配套项目之一的“服务型制造万里行——走进雄安”活动中，主办方中国服务型制造联盟邀请了国内相关领域专家学者齐聚一堂，研讨分析服务型制造发展趋势和实现路径，为河北制造企业转型升级“把脉问诊”。
清华大学教授莫欣农表示，技术在变、环境在变、需求在变，制造企业必须转型。但如何转型？有些企业开展信息化改造，投了几百万元，技术是上去了，可是企业却倒了。“投入多了，效率高了，但生产模式没有变。”莫欣农认为，随着经济社会的发展，制造业正从大批量刚性生产转向多品种小批量柔性生产。在这种环境下，企业必须尽快完成从以产品为核心到以用户为核心的思维转变，大力发展服务型制造。
中国服务型制造联盟专家、同济大学教授赵海峰表示，服务型制造不是简单的制造+服务、生产+销售，现实中面临的问题很多。企业最关心的是，投资开展这样的转型，能不能赚钱？
“不要预测需求，而要管理需求。”赵海峰建议，从收入端来说，要推动收入服务化,在恰当的时间以恰当的价格销售给恰当的客户。“淡旺季酒店住房价格不一样，就因为需求量变了。好的定价策略，应该能够调节需求。”
在成本端方面，赵海峰建议，要推动成本服务化，开展信息化、标准化管理，进一步降低成本。“收入增加，成本降低，都能提高利润。”赵海峰认为，“增加利润”是发展服务型制造的重要指标。
“技术变革带来了产业变革。”中国服务型制造联盟专家、西安交通大学教授李刚认为，信息技术、人工智能等技术的发展，使企业能够更好地了解用户需求和市场变化，为发展服务型制造提供了技术支撑。（记者贡宪云）
