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包车更方便更安全!石家庄市包车客运网上执法服务平台上线

2020-01-13 23:43:39 来源:河北新闻网
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河北新闻网1月13日讯(记者吴培源 通讯员刘彦飞)今天下午,河北省石家庄市包车客运网上执法服务平台正式上线,标志着石家庄市交通运输数字化步入新阶段,将进一步提高道路交通运输安全、促进行业管理法纪意识、保护客运双方合法权益,为交通运输执法信息化建设注入新动力、提供新保障。

石家庄市包车客运网上执法服务平台由石家庄市交通运输局、公安交管局依托“中国游巴网”联合搭建,市教育局和旅游委共同参与,实现了网上综合执法、社会化服务、客运企业管理“三位一体”,构建了跨界融合、共创共享的数字交通产业生态,有效解决了石家庄市包车客运行业的相关痛点和难点。

提高执法信息化水平。网上执法服务平台与运政管理系统、包车客运标志牌发放管理系统、车辆动态监控系统平台、公安交管信息系统对接,基本建立全程可跟踪、可追溯的“一站式”包车客运数据支撑体系,提高了执法信息化能力水平,有效解决车辆运营环节监管缺失、线下执法覆盖不全面、多部门执法信息共享不全、执法标准不一致、企业主体责任落实不到位等痛点、难点问题。同时,通过运用平台大数据,把信息化手段渗透于包车客运执法活动始终,对执法活动进行全程控制、刚性制约,借助科技管理手段弥补执法力量不足,不断提高管控能力和执法效率,切实满足当前包车客运执法工作的实际需求。

改善公众出行便利化程度。网上执法服务平台建立了旅游客运公众服务系统,提高公众旅游出行体验。通过向社会公众公布合法旅行社、旅游客运企业及客运车辆等相关信息,为广大市民提供一个找车渠道,为包车业务需求方、供应方提供信息发布平台,建立信息沟通桥梁,实现线上交易、线下服务功能,最大程度确保了车源合法、价格透明,车况明确,既可以节省订车时间,又能提供安全的车辆保障,还可以建立可靠的评价投诉机制。同时,平台还建立了“一车一码”体系,通过扫描二维码(贴在车辆车门处),就能获得包括车辆所属企业的资质、车辆基本情况、车辆实时位置(为了防止套牌)、车辆行程信息等基本信息,确保用户的知情权和监督权,还具备订车功能。另外,旅游企业和游客等用户需要订车,只要在网站上输入网址www.chinau8.com进入平台或关注“游巴出行”微信公众号、小程序,就可根据自身的需要填写相关信息,发布订车需求。用户可根据自己的出行方案,始发地点,订车人数等等,选择合适的车辆,等待平台上拥有营运车辆的旅游客运企业根据用户需求进行报价、议价、确认订单,保障交易公开、便捷、透明、实惠。

促进行业管理规范化水平。网上执法服务平台建立了客运企业信息化管理平台,进一步提升了企业管理水平和服务能力。通过信息化管理系统,企业能实时掌握旅游客运需求相关信息(包括平台网上订单和途牛、携程等在线旅游OTA平台推送过来的用车订单),及时准确地完成车辆调度管理;通过ERP管理信息系统应用,完善企业管理基础工作,实现企业管理规范化,车辆指挥调度和安全管理标准化,降低业务风险,保障企业安全,提升企业内部管理水平。同时,平台还建立交通、公安、旅游、教育、应急等跨部门数据共享机制,实现交通行业与其他部门的数据共享交换,通过相关数据信息的自动备案及自动比对、核查,使得行业管理部门掌握第一手数据,从而真正做到“知人、知车、知去向”,实现联动执法,打击非法营运,解决“黑车黑跑”问题,进一步提升了行业整体服务质量和规范化发展水平。

责任编辑:张永猛
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