进入移动版，省流量，体验好自新冠肺炎疫情发生以来，河北联通在省委、省政府和联通集团的统一领导部署下，强化政治担当，落实防控责任，全力以赴开展特殊时期的通信服务保障工作，打好疫情防控攻坚战。
全力保障通信，践行企业担当
河北省启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，河北联通响应省委、省政府对疫情防控工作的要求，第一时间向河北省卫健委、河北省疾病预防控制中心、河北省应急管理厅等33家重点单位提出应急通信保障方案，派驻应急通信保障团队，启动应急保障流程，提供7×24小时全天候网络应急保障服务。同时，启动应急通信保障工作，建立本部+地市“1+12”的联动保障机制，开展移动网络信号优化、重点线路保障等工作，有效保证疫情期间通信畅通，指挥有力。
为保障疫情防控工作顺利开展，河北联通为全省各级政府机关、医疗机构及其他企事业单位用户开通了免停机、紧急复机功能，确保各级防控部门和人员通信在线。对省、市、县等级政府及防控重点工作的247家单位的4590条专网线路进行全面重点保障，并同步提升其电话、宽带、专线保障等级，打造安全可靠、响应及时的高质量网络，确保疫情防控工作顺利开展。
快速部署，满足疫情防控指挥调度需要
河北联通全面实施业务服务“战时”系列供应，率先为各级卫生健康部门提供“六免”云视频会议系统，即单位会议系统免费用、免费装、免费调、免费教的“四免”服务，为工作人员提供APP和电脑客户端的“双免”服务。
为向公众传递疫情最新情况，河北联通配合各级政府，累计发送免费疫情防控公益短信3.2亿条，IPTV免费视频专区开放，日均点播45万户，并为各级政府提供免费文宣助手、多彩云信服务，通过通俗易懂的形式，向公众传递疫情防控知识。
另外，为致敬抗疫一线卫士，河北联通向赴湖北抗疫一线的医护人员和省内重点医疗单位工作人员共计1万余人免费赠送全国通话和全国流量，向“逆行者”们传递温度。
强化数字应用，全力支撑疫情防控
借力集团研发优势和本地创新能力，充分发挥数字化服务能力，河北联通除了提供传统的通信保障服务、云视频、专线电路、公益短信等基础服务外，还提供了智慧化手段助力疫情防控工作。
助力“在线问诊”。免费为定点医院和卫健部门提供医院和区域的互联网“在线问诊”功能，通过提高病因初判准确度，降低交叉感染几率，为疫情防控提供有效助力。
助力疫情监测。在符合疫情防控期间数据服务要求的前提下，河北联通向各级卫健委提供数据报告，并为各级卫健委、疾控中心和医院提供了舆情监测服务，甄别高危人群、监测高危区域、开展短信提醒，为疫情防控提供了有效的大数据精准防控保障。为了更好服务疫情防控，河北联通紧急开发了疫情防控人口大数据平台等系列产品，随时提供高效大数据服务，进一步助力疫情防控。
助力指挥调度。针对各级单位疫情防控远程指挥调度需求，河北联通累计为16家政府和医疗单位，提供1000部物联网应急通讯对讲终端，为疫情防控指挥调度和和智能化管控提供了互联网化手段。
助力全天候监控。河北联通向各级政府和主管部门提供24小时高清监控服务，于2月初实现全省天网监控、市场监控等多平台海量监控资源的无缝接入共享，实现人防、技防相结合，提升防控效率。
在线教育停课不停学。基于“互联网+教育平台”助力教育局、学校疫情防控上报工作，河北联通搭建空中课堂，实现全省4000所学校的优质师资线上教，助力全省学生停课不停学。
在线受理业务。采用互联网化扫码办业务的方式，河北联通向政府和企事业单位用户提供“非接触”式业务办理服务，提供快速、优惠、丰富、稳定的政企专属服务，助力社会各界防控疫情工作的顺利推进。
2月10日的复工为全省疫情防控带来新挑战，河北联通又组合岗位防护、数字化复工和政府监管、热成像人体测温监控系统等十三项互联网应用和科技手段，助力工厂安全复工。
