河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北衡水景县交警大队工作人员服务态度差 ”的问题。河北衡水景县公安局通过《阳光理政》平台做出回复表示,柳某某在暂停业务期间未放置暂停业务标志牌,且言语不当,解释不到位,责令其作出深刻检查,全大队通报批评。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题:
我去衡水景县交警大队领取车辆免检标志, 一位女性窗口工作人员服务态度特别差,而且语气很不耐烦。该窗口明明未放置暂停业务标志牌,该工作人员却让我去其他窗口排队办理,服务很差。
河北衡水景县公安局通过《阳光理政》平台做出的回复:
交警大队针对此次事件处理结果及整改措施:
1、柳某某在暂停业务期间未放置暂停业务标志牌,且言语不当,解释不到位,责令其作出深刻检查,全大队通报批评。
2、业务大厅调整工作岗位,抽调违法处理室王某某到导办台从事导办业务,优化工作岗位,实行叫号服务,加装业务评价器。
3、加强窗口单位经常性的培训教育,细化岗位考核,实行业务大厅岗位考评管理制度,防止类似问题再次发生。
如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:
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