进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（记者吕若汐）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北定州鑫硕箱包公司生产产品与定制要求不符合 不给退换货”的问题。河北定州市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经协调，最终达成一致意见，被投诉人退给投诉人1500元。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
8月22日，我在定州市鑫硕箱包公司定制了1万个手提袋，规格尺寸以及模板全部告知鑫硕箱包老板，与老板约定8月30日按时全部发货到位。8月30日收货时，发现定制的袋子未按照我要求的尺寸制作，颜色也不对，同时只发货了8500个，还有1500个袋子未发货。联系老板后，要求退换货，他不同意，要求退货退款，他也不同意。
河北定州市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：
经我局执法人员与投诉人沟通，并告诉投诉人解决途径，最终达成一致意见，被投诉人退给投诉人1500元，投诉人表示满意。
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