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达成一致!河北定州鑫硕箱包公司已退回网民1500元

2020-09-14 10:42:49 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者吕若汐)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北定州鑫硕箱包公司生产产品与定制要求不符合 不给退换货”的问题。河北定州市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,经协调,最终达成一致意见,被投诉人退给投诉人1500元。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

8月22日,我在定州市鑫硕箱包公司定制了1万个手提袋,规格尺寸以及模板全部告知鑫硕箱包老板,与老板约定8月30日按时全部发货到位。8月30日收货时,发现定制的袋子未按照我要求的尺寸制作,颜色也不对,同时只发货了8500个,还有1500个袋子未发货。联系老板后,要求退换货,他不同意,要求退货退款,他也不同意。

河北定州市市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出的回复:

经我局执法人员与投诉人沟通,并告诉投诉人解决途径,最终达成一致意见,被投诉人退给投诉人1500元,投诉人表示满意。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑:吕若汐
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