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9月13日，吕建江综合警务服务站，部分民警在门前合影。 河北日报记者赵杰摄
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2017年12月1日，石家庄市公安局民警吕建江因病去世。此后，他被公安部追授二级英模，他工作过的安建桥综合警务服务站，更名为吕建江综合警务服务站。
吕建江生前用来和网友互动的微博@老吕叨叨，交到了新任警务站主任王永辉的手里。两年多里，记者关注到，这个微博粉丝量从28000多增长到了10万+。
这几年时间里，吕建江综合警务服务站迎来了全国各地的许多学习和参观团，也像过去一样在默默解决市民的求助和麻烦。
9月13日，吕建江综合警务服务站，民警正在为市民的电动车充电。河北日报记者赵杰摄
老吕走了， 我们还在
9月1日9时，吕建江综合警务服务站主任王永辉刚从火车站执勤回来。他摘下警帽，被压出梯形的头发，比2017年底在吕建江葬礼上见到时越发灰白。
王永辉原是石家庄市公安局西清警务站副主任，在微博起步的头几年，吕建江的@老吕叨叨和王永辉的@省城轻骑兵，是石家庄市公安局在网络上最活跃的实名认证民警，两人经常聚在一起交流如何和网友互动、解决网友求助问题，“是同事，也是兄弟。”
2017年12月1日到3日，王永辉一直在忙活吕建江的身后事，事情一结束，他所在的桥西公安分局领导就找他谈话，希望他把老吕这一摊接过来。
接过来的这一摊，包括接任吕建江综合警务服务站的主任一职，也包括维护停更一个月的@老吕叨叨微博。
截至2020年9月8日，老吕叨叨的粉丝量从吕建江去世时的2万多人，增加到10万多人。从吕建江去世时发布的17357条微博，更新到23384条。
@老吕叨叨的认证依然是石家庄市公安局民警吕建江，这一微博的服务功能也依然和过去一样：有时是帮助网友寻找失物或就失物寻找失主，有时是温馨提醒市民谨防各类诈骗，有时是碎碎念警务站的日常。
“老吕走了，我们还在。”王永辉微笑着。
今年8月中旬开始，石家庄市一百多个警务站都进行了重新装修。
9月4日，装修接近尾声，警务站勉强能坐人，但抽屉还没安装滑轨、电脑还没联网。
辅警杨秋岭在站里执勤，施工的电钻声很刺耳。有市民走进来问是否能处理交通违章，杨秋岭马上站起来摆摆手，“暂时还不行，站里装修，各种网络还没连好，您过几天再来，要是着急，先去交警大队处理也行。”
杨秋岭说，没有装修前，到警务站处理违章的市民，有时会排到警务站外，这一幕也和吕建江在站里工作时一样，有市民甚至从别的区赶来处理违章。因为在群众眼里，只要能办，这里的警务站就一定给办。
8月26日中午，警务站副主任侯龙胡乱扒拉两口饭，就去辖区监控室看监控了。辖区一名住户的轿车半夜让人砸了，丢了不少东西，尽管案子已经移交辖区刑警中队，但侯龙想的是，得空就先调查一下。连着两天看监控，眼睛有些干，他已经发现了嫌疑人作案的身影，万一能帮受害人追回点损失呢。
“老吕在的时候，他肯定也这么干。他走了，我们还得接着干。”侯龙说。
辅警范士平从2011年安建桥警务站设立时，就在站里工作。他曾经是名下岗职工，吕建江担任警务站主任时，总喊他一声范哥。“就这一声哥，他为老百姓多干的事，给我们也找了不少‘麻烦’，但我认他。”
范士平回忆，吕建江走后，他一度担心新来的主任不像老吕。他寻思，如果是这样，他就干好分内工作，别的事儿啥也不多管。但两年多过去了，他继续像和吕建江共事时一样，主动给站里提建议。
警务站的装修琐事，几乎让范士平包了。前两天到了安锁环节，王永辉想，老范倒休，就别通知他了。结果范士平得知消息，专门跑回站里盯着。结束采访后，倒休中的范士平推开警务站门准备回家，走了两步又退回来，趴在地上，就装修细节和施工师傅讨论起来。
“老吕走了，我们都是老吕。”范士平说。
名字变了，服务不改
吕建江综合警务服务站挂牌后，知道的老百姓更多了。
吕建江担任主任时，警务站因为他的热心肠，常会揽一些分外的活儿，挂上这块牌子后，管辖范围外的求助和报警更多了。
2018年的一天，石家庄裕华区一位女士拿着几张明信片找到警务站，进门第一句话就是，“我从报纸上看到，吕建江警务站帮助老百姓解决困难……”
王永辉当时在值班，他拉了一把椅子让对方坐下来，听她讲有什么困难。
求助人的公婆每年都会收到从沈阳寄来的明信片，但不久前公婆都去世了。她想把这个消息告诉寄明信片的人，但按照地址寄过去的信被退了回来。
“作为一名普通人，就算邻居求助，咱要是能帮也会帮。更何况作为一名面向群众的街头警务站民警。”王永辉说，很多时候遇到状况，他也会下意识地想，如果老吕遇到，他会怎么做。
他让对方提供了公婆的死亡证明，验证了事情的真实性。通过公安系统查询没有解决问题，又求助沈阳的同行，最后成功联系上寄明信片的老人。
和求助相比，警务站另一项占比高的工作是接处警。接处警的处理水平，也考验着警务站的职业水准。
这两年多里，副主任张迎东出过最长的一次警——5个多小时。
那是2018年冬天的一天，特别冷，有人喝醉躺在街头，路过的市民打电话报警。张迎东赶到现场后，问对方是否去医院，被拒绝。要送他回家，对方也不吭声。他和同事只能打开车灯，等对方清醒。
凌晨3时许，喝醉的人突然从地上爬起来，说电动车找不到了。张迎东又陪着他在附近找了一个多小时电动车，结果是这人酒后记错了。
5时许，卖煎饼的小摊都出来了，喝醉的人还没清醒，卖煎饼的大姐送过来两瓶水，念叨民警这活儿太不易。
6时许，喝醉的人爬起来要回家，还不让民警送。看他摇摇晃晃走的方向要经过民心河，张迎东不放心，又开着警车从后面一路跟，一直跟过民心河，才回到警务站。
“他是喝醉了，但是有报警咱就得接警。我总不能回站里说，我把他扔大马路边了。一旦他出点事，他的家人怎么办？”张迎东说。
警务站的接警，除个别的打架纠纷，大多都是鸡毛蒜皮的小事儿。但这些小事儿处理的怎么样，也影响着一个警务站在老百姓心里的分量。
警务站接到的咨询和求助很多，很多问题站里也不知道。比如档案迁移等。
“先找同行，一提吕建江警务站，大家都给点面子。更多的时候，我们也得打固定电话咨询，或者上网查，把问题流程搞清楚了，再回复求助人。”王永辉说，警务站的琐事、碎事很多，几乎99%都是小事，但落到个人头上，可能就是棘手的大事。“把平凡的小事、碎事做好，这也是老百姓对你的一种需要。”
范士平接过一起报警，求助人的老父亲因患老年痴呆走失了。范士平在公安内网平台发布了这条消息，很快就被鹿泉区的同行反馈，那边的一个派出所“捡”到一位老人。范士平赶紧通知家属连夜把人接了回来。
事情不大，范士平做的也不多。但他没想到的是，第二天求助人买了水果到站里感谢，因他不在，第三天又买了烟到站里感谢。“我当然得拒绝，举手之劳么。”范士平更意外的收获是，这位求助人上下班会经过警务站，每天碰见他，都会笑着打个招呼。“老吕在的时候，总说不明白老百姓为什么那么信任他，那一刻，我好像明白了。”
警界招牌，用心呵护
“深呼吸，深呼吸。”2019年处理一起纠纷时，侯龙讲法律、讲逻辑、摆事实折腾了两个多小时，对方就是听不进去，他不得不走出警务站，到警务站门口大口呼吸了几口新鲜空气。
“要是我的家人，我可能会急。但是这是我的工作，头顶是全省公安系统唯一以民警个人名字命名的警务站招牌，于情于理于法，我都得回去继续给当事人做工作。”侯龙说。
前些天，范士平也被一位市民“激怒”了：因为电脑不能联网处理不了交通违章，这位市民转身离开时说，还吕建江警务站呢。范士平噌一下站起来，“我说这位同志，你稍等一下，我得跟你解释清楚。”
范士平用了20多分钟，向对方认真解释警务站和公安交管系统联网才能处理交通违章，对方临走的时候笑了，“你态度很好，虽然微笑着拒绝了我。”
范士平谈到这，依然很较真，“我有责任把群众产生的误解解释清楚，这是石家庄街头的一块牌子，我们得把它擦得亮亮的。”
市民的高期望，是吕建江综合警务服务站的动力。
范士平值夜班的时候，遇到过两次市民电动车没电的求助，带着充电线的，他就让市民进站里充电，没带线的，他就拿出自己的电动车线给对方用。后来，他给站里提意见，把用来搞宣传的音箱接出一个插线板，专门用来给电车、手机没电的市民应急用。
“谁在外头没个难处，被帮助的群众要是以后也能用这份善意去帮助别人，那不好吗？”范士平从吕建江那学到的为民服务，似乎是没有界线的。
但群众的这种高期望，同时也是警务站的压力。
王永辉遇到过一名市民，求助档案问题，声称联系不到当年接管档案的人。等王永辉费尽周折联系到管档案的人时，人家却说，双方早有联系，且早就回复当事人解决不了。王永辉回复求助者，还没等开口批评他不诚实，对方却要求王永辉再帮忙联系其他部门解决问题。
“不合理的要求你拒绝，就可能会带来抱怨。”王永辉说，即使如此，他对站里民辅警的要求，依然是“多说一句，多做一点，多帮一点”。
范士平经常遇到出租车司机报警，拉的乘客喝醉了不给钱。他和同事就得劝，和喝醉的人又说不清，动辄要花费一两个小时，“这是警务站工作吗？法规条例上写了吗？可你不处理好，说不定就打起来了，有人受了伤，小事就会变成大事。”
辖区里有一位80多岁的老爷子，常和家人怄气。不高兴了，老人就到警务站找民警聊天，光张迎东就接待了好几次。“来了就给老爷子倒杯水，不出警的时候陪他念叨念叨，他消气了就溜达回去了。”
就拿群众问路来说，张迎东对这种求助，从来都是走到警务站外，连比划带解说，实在不行就画个图让问路人带着。“我以前羡慕老吕，都是干警察，有老百姓来求助，他要不在，人家就不搭我这茬。什么是潜移默化？这就是潜移默化。不知不觉，我怎么也成了他。”
警务站的名气大了，全省乃至全国来学习参观的各级单位很多。经常需要把轮休的人员叫回站里帮忙，问9名辅警和12名民警有没有意见，大家都摆摆手。
“其实谁家里没个事儿？谁不愿意休息？出去一说你是吕建江警务站的，大家都对你很尊重，你也得把事情干到那。”杨秋岭认为。
侯龙表达能力不错，接待参观学习的任务，他承担的也比较多。“我就希望这么多来学习的，能把吕建江干实事的劲儿带回去。如果更多的警务站，能像老吕那样把老百姓的事儿当事，把小事也当大事来处理，那擦亮这块招牌的活儿，我们就没白干。”（□河北日报记者白云）
■采访手记
一盏灯的力量
9月8日傍晚，记者出差回石家庄，出租车经过吕建江综合警务服务站，白炽灯把这几个字打得很亮。街头匆匆而过的市民，像潮水一样，过完这一波，还有下一波，除了有事要办的市民，很少有人会朝警务站多看两眼。
等到深夜，你再经过石家庄的任何一条主街道，静寂的城市，散去了车水马龙，街头一座座警务站的灯火通明，让人心安。
范士平的爱人在柳辛庄附近上班，但他们在东三教附近住。遇到爱人上夜班，范士平最爱嘱咐的话是，“有事儿你就找警务站。”
这不仅是一名老辅警的经验，很多石家庄市民也养成了习惯：有事儿，就找警务站。
吕建江综合警务服务站挂牌后，老百姓更加相信，这里不但是一间永不下线的警务站，还是各种求助能办都给办的服务站，一个公安形象窗口，一个为民便民的站点。
坦白说，作为吕建江去世后感人事迹的采写人之一，我也一度认为，老吕这样的人太少了。这个警务站是他牺牲了大量个人时间和精力，把群众难处无小事做到了极致，把老百姓的事儿都放到了心上才留下来的一块金字招牌。所以他能成为典型，成为大家学习的榜样，他的名字成为全省第一个以民警个人名字命名的警务站。
两年多以后，我再来这间警务站，最大的触动就是，榜样的力量是无穷的，人是会被感染的，把一个普通人放到一个先进的团队中，也会成长成先进的模样。
杨秋岭讲，他利用休息日参加公益活动，对方一听说他来自吕建江警务站，“眼神儿里的光都不一样。”那一刻，杨秋岭的腰板都比平常更挺直了些。
警务站面对接处警的琐碎，让很多民辅警可能一生都触不到什么高光时刻，这个岗位似乎远离“英雄”。日复一日的黑白班轮换，坐在警车里一圈圈围着辖区转，是绝大多数时候警务站警务人员的日常。
但疫情期间收到匿名群众的几次口罩甚至外卖，张迎东说，心里特别暖——这是真心对待群众和认真工作换来的认可，他觉得，这比什么奖励都重。
吕建江走后两年多，他的故事，被制作成了河北梆子现代戏走上舞台，也拍成了电影搬上屏幕。这就像水纹，吕建江所代表的责任通过身边的同事，通过来参观学习的同行，通过他帮助过的人，一圈圈荡漾开来。
这间街头警务站，是一盏灯的力量。
这股力量会生长。
9月4日采访当天，侯龙收到一条微信，他的女儿被心仪的大学录取。和自家的好消息比，侯龙还有一件既意外又高兴的事：在疫情期间，他接送邻居小姑娘上学，小姑娘经常听侯龙讲起警务站的工作，曾跟侯龙提过，也想当警察。侯龙认为那是小孩子随口一说。没想到的是，高考考了600多分的小女孩，果然报考了中国公安大学并被录取。（文/河北日报记者白云）
