河北新闻网讯(记者吕若汐)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北邢台清河绒都学校未上课 不退费”的问题。河北邢台市清河县教育局通过《阳光理政》平台做出回复表示,要求该学校即刻办理退费手续,绒都学校已将应退费用退还给家长。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题:
我家孩子之前就读于河北邢台清河县绒都学校,今年孩子转校,但学费至今不给退。去学校时询问相关情况时,工作人员态度蛮横,不解决问题。
河北邢台市清河县教育局通过《阳光理政》平台做出的回复:
10月9日,收到网友在阳光理政平台留言之后,我们迅速进行调查,现将有关情况反馈如下。
该网友反映的情况基本属实。经县教育局对绒都学校2020年春季学期应退费用结算情况进行排查,绒都学校存在未及时办理学生退费情况,县教育局要求该学校即刻办理退费手续。绒都学校已将应退费用退还给家长。对绒都学校工作人员态度蛮横问题,县教育局已责令该学校对工作人员进行批评教育,并向学生家长致歉。
如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:
1、PC网页留言:
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;
2、微信公众号留言:
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;
3、微信小程序留言:
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。