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邯郸停管办设立24小时停车热线

2020-11-23 15:17:42 来源:邯郸日报
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今年以来,邯郸市城管执法局停车管理办公室着力推动执法机制创新、执法方式转变、执法效能提升,成立科技指挥中心,设立24小时停车服务热线,进一步提高执法效率。

精准到位,创新执法机制。在城市管理、停车场管理、群众投诉处置等方面,指挥员通过平台直接向一线发送指令,确保了各项工作的精准落实。

突出重点,改进执法方式。在平台的支撑保障下,创新实行了“当天案件当天快速处理”工作模式,例如停车场案件、共享单车管理等一般类案件,从发现、处置到反馈用时不超过24小时。

专注提升,提高执法效能。在利用视频监控网络快速处理各类停车问题的同时,平台还开通了24小时服务热线3111150,为群众答疑解惑。截至目前,科技指挥中心共接听市民服务热线5541个,均已处理完毕。(记者胡海燕)

责任编辑:孔思远
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