河北新闻网讯(记者宋梦华)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北石家庄中冶盛世广场供热不达标 室温不足14℃”的问题。河北石家庄市供热管理中心通过《阳光理政》平台做出回复表示,对于温度偏低住户,物业给予每户900度电进行补偿。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题:
河北石家庄裕华区中冶盛世广场是由艾克森供热公司供热,由于供水温度不够,只有高层住户家里温度达标,低楼层用户家里不足14℃,多次联系供热公司员工上门放水清理暖气,员工回复就是供水温度不够,无法解决。
河北石家庄市供热管理中心通过《阳光理政》平台做出的回复:
根据石家庄市供热提质升级工作指挥部办公室石家庄市供热采暖费收缴管理办法(供指办〔2016〕37号 )文:第五条、特殊房型和部位由供、用热双方在合同中约定。艾克森供热公司中冶盛世广场10层以下温度都偏低,针对此情况艾克森单位供回水温度都已经超出正常值,相关情况已上报地产,目前地产正在解决,对于温度偏低住户,物业给予每户900度电进行补偿,业主表示认可。
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