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服务态度不到位?河北邯郸磁县一燃气公司被批评教育

2020-12-14 10:14:17 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者杨轲)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北邯郸磁县育西里小区住户十月份安装天然气 一直没验收”的问题。河北邯郸市磁县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出回复表示,该局已协调该用户到磁县城建燃气有限公司按程序验收开通。关于燃气公司服务态度不到位问题,该局已对磁县城建燃气有限公司批评教育纠正,并责成当事人作出检查。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

我是河北邯郸市磁县育西里小区住户,小区十月份已安装天然气,但一直没验收。11月25日验收时被告知壁挂炉有点漏气,验收没通过。后来去燃气公司了解情况,一员工态度恶劣,声称就不给验收。现在已是取暖季,家里还是冰天冻地。望解决。

河北邯郸市磁县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复:

经查,磁县育西里小区属老旧小区,该用户为非煤改气用户,自行购置燃气壁挂炉,自行安装使用。磁县城建燃气有限公司未开通原因是该用户安装不规范,存在安全隐患。目前该用户已整改到位,我局已协调该用户到磁县城建燃气有限公司按程序验收开通即可。反映燃气公司服务态度不到位问题,我局已对磁县城建燃气有限公司批评教育纠正,并责成当事人作出检查。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。


责任编辑:杨轲
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