进入移动版，省流量，体验好河北新闻网1月11日讯（河北日报记者任学光 通讯员王建勋）今天早上6:40，哈喽优行应急保障车队志愿者司机倪庆德开车来到石家庄市棉三生活小区，准备接河北省医科大学第二医院的医护人员到医院上班。这是倪庆德加入应急保障车队后第一次为医护人员提供出行服务，也是哈喽优行继去年疫情期间上线“医护专车”、组建应急保障车队后的再次出发。
疫情发生后，在共青团石家庄市委、市青联和石家庄市道路运输行业协会的支持下，哈喽优行联合高德打车第一时间成立了“社区应急保障车队”，由市交通运输局交通运输行政综合执法支队分配到市内5区，交街道办、社区居委会统一调度使用，免费 提供服务，解决市民生活难题。平台招募消息一经发出，众多司机师傅纷纷报名，大家问得最多的是：“什么时候可以出发？”
“从1月8日平台发出召集令开始，志愿车主的报名就没有停止过，短短2小时就有几百人咨询报名，因为需要核酸检测报告结果出来，我们首批选了100台车加入车队。”哈喽优行网约车平台的负责人范越甲说，当要成立“社区应急保障车队”的号召发出后，平台司机和各界车主纷纷踊跃报名，有退伍军人、有网约车司机、有私家车主，大家都想为石家庄战疫做出自己的贡献。
截至1月9日，哈喽优行已经确定首批100名志愿司机，为社区特殊需求人员和医务人员提供免费应急运输服务，由社区居委会验证服务保障对象核酸检测阴性证明。
据了解，哈喽优行应急保障车队全部车辆都进行了全面和专业的安全防护，每辆车均严格消毒，哈喽优行为每一位车主进行防护培训，发放消毒防疫物资，在保障司机自身安全的前提下，全力以赴协助做好疫情防控工作。
应急保障车辆用车指南
问题一：应急保障专车怎么识别？
回答：应急保障专车统一张贴车贴，上面印制“疫情防控，服务群众”明显标识。
问题二：应急保障专车什么情况下可以使用？
回答：根据石家庄市应对新冠肺炎疫情工作领导小组交通检疫组要求，应急保障车辆用途严格限制为“协助社区工作人员，为生活不便居民上门免费提供送餐、送菜、送药等居家服务”和必需的非发热疾病紧急送医。使用应急保障车辆时，社区居委会应验证服务保障对象核酸检测阴性证明，同时要做好驾驶员及车辆使用记录。
问题三：应急保障车辆收费吗？
回答：由街道办、社区居委会统一调度使用，免费提供服务，解决市民生活难题。
问题四：我需要使用应急保障专车，要如何操作？
回答：只有您的需求满足应急保障车辆的服务事项，比如非发热病人的紧急送医服务等，可以向社区居委会进行预约用车，由社区居委会验证服务保障对象核酸检测阴性证明，社区统一调度车辆进行服务。
问题五：应急保障车辆安全吗？车辆如何消毒？
回答：哈喽优行应急保障车队全部车辆都进行了全面和专业的安全防护，每辆车均严格消毒，哈喽优行为每一位车主进行防护培训，发放消毒防疫物资，在保障司机自身安全的前提下，全力以赴协助做好疫情防控工作。
问题六：特殊需求可以申请用车吗？比如我的孩子在外地上大学返回石家庄，现在没有公共交通工具，可否预约应急保障车辆运送？
回答：这种情况需要向哈喽优行平台进行报备，客服电话400-032-9996，并向社区报备，提供“用车人的姓名+电话+7日内核酸检测证明（阴性）+社区接收证明+用车时间+起点和目的地”，由哈喽优行平台核实后，会安排车辆进行保障。
