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河北淘宝店主发了则公告 网友们的留言暖了

2021-01-19 10:11:42 来源:河北新闻网-燕赵都市报
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“亲们,眼看就要过年,往年年货水果都已快递到大家桌上了,今年因为河北疫情,23万件货还躺在库里,过了年底销售旺季,开春压力更大了。作为淘宝店主,在河北快递恢复之前,确实挺盼着大家来下单,最起码有个念想……”1月17日,一则淘宝店主在店铺中贴出的公告引发关注,有的网友直接下单,有的网友留言鼓励。发布这则公告的是淘宝翠王旗舰店的店主徐广达,他告诉记者,因为疫情突袭,他本来十分心焦梨果的销售,但网友们购买的热情和加油的话语,让他心里暖暖的,也让他这个“海归”创业者更加有信心。

一则公告 收获暖心支持

“一直在你家买,确实不错,加油加油!”“注意防护,加油老板!”“你们要好好的,加油!”……徐广达说,自己在淘宝店铺发布的一则公告吸引 了众多网友的关注,网友纷纷留言为他们加油鼓劲儿。

记者在留言区看到,网友们的留言都带着热度,齐喊“加油!”并纷纷表示“老板走心了!”。

此外,还有一些网友直接下单以示支持。“我的订单不着急发货,给你们加油!”“支持支持!河北加油!”“虽然不至于馋得流哈喇子,但还是下单了,加油!”……

“公告发出仅仅两天时间,梨果就预售出了8000多斤。而且,最让我没想到是,有这么多网友留言!网友的话句句暖心!”徐广达说,他是河北辛集市翠王果品有限公司总经理兼法人,主要负责公司线上业务。

这次新冠肺炎疫情来势汹汹,一切都按下了暂停键!本打算在年前销售旺季大干一场的徐广达,看着库房里的20多万件货,焦急又无奈。“春节是一年当中的销售高峰,而且,有部分梨果不耐储存,如果春节前后不能销售出去就坏了。”

停工期间,徐广达一直关注淘宝店铺的流量状态,他发现很多顾客有需求,他们特别想吃水果但又收不到。他想着给消费者一个交代,而且,刚转型线上不到两年时间,他非常珍惜消费者的认可和信任。于是,徐广达想:是否可以预售,然后在疫情好转之后发货;于是,就有了这个公告……

“本来心里挺着急的,但是网友们的留言真是暖到我了,隔着屏幕我都能感受到大家的善意和鼓励。我们彼此都不认识,但他们却在给我加油!”徐广达说,对他来说,这是特殊时期最暖人心的留言了。

海归小伙回乡“卖梨”

身为翠王旗舰店负责人的徐广达在创业之前的身份并不一般。“加拿大多伦多大学优异毕业生”“香港普华永道咨询部门工作经历”“获得美国注册会计师资格证”……2018年,人们没有想到,头顶各种光环的徐广达选择了回乡“卖梨”。

“我能出国留学,完全是靠着我家的这些梨。”徐广达笑道。他没想到,小小的一只梨竟然能改变他的命运。更没想到,“卖梨”有一天能成为他的事业。

徐广达向记者回忆道:“家里人一直从事果品行业,主营本地产的皇冠梨。那几年,皇冠梨产业发展速度很快,2009年我去加拿大时,月销售额就在40万元左右,生意也做到了广州,在广州果品批发市场有店铺。”

虽然身在海外,但徐广达一直比较关注家里生意。2015年从加拿大毕业后去香港工作,离自家生意更近了。“只要有时间,我就跑去广州果品批发市场帮忙。”

2018年初,徐广达在大家的质疑和不解中选择了回乡“卖梨”。“除了我爸爸支持,其他人都反对,一些同学和亲戚朋友甚至觉得我是在外面混不下去了。”但当时徐广达顾不上这些,他想的是怎样抓住农业市场的发展机会,做一家优秀的企业。

“线上发展潜力巨大,我的重点也是开辟更广阔的市场。”自恃对果品行业比较了解的徐广达满怀信心而来,但没想到现实比他想像的难多了。“这么多年虽然没有离开果品行业,但并没有深入地了解,所学专业和工作跟果品也完全没有关系,实际上就是一个职场小白。”

因不懂线上运营,徐广达想借力专业人士,于是采用代运营模式。但起步时期的过高运营费用让他入不敷出。“做鲜果电商想挣钱太难了!它比批发市场更具有挑战性!”痛定思痛,徐广达决定自己干。“只有自己是最了解自己的产品的,而且我们的目标是消费者的认可。”学习店铺运营,摸索产品创新……三个月的时间,徐广达找到了方向。

“以往线下销售,果品品质明眼可见,只要品质好,价格高也不愁销路。而在线上,价格透明,但品质差异却很难通过图片来展现,人们大多会根据价格来购买。”徐广达分析,要想从线上“脱颖而出”,就要有差异化、个性化的产品。结合天猫的消费趋势洞察,他尝试着推出了好吃不贵的新品种“绿鸭梨”“绿皇冠”。

深思熟虑走出的路不再盲目。渐渐的,徐广达的店越来越火,他的淘宝店也从一个开到了五个,成了当地颇有名气的品牌,年销售额更是从0元到6000万元。

帮240多户果农过好年

在天猫发展品牌的同时,徐广达也积极帮扶周围农户。2019年,他帮助农户销售滞销农产品600万斤左右,销售额达1000多万元。2020年,销售额更是涨了3倍。今年年货节,徐广达和10多个村子的240多户农户达成收购销售协议,如果没有遇上疫情,预计帮助农民销售梨果15 万斤,“我们希望能带动当地梨果销售,增加当地农民的收入,也希望靠着这个产业改变更多人的命运。”而这也是徐广达创业的初衷。

突如其来的疫情打乱了徐广达的很多计划,但他对未来仍然充满信心,这一方面来自网友们的鼓励,另一方面则是他对市场的研判。

而谈及疫情过后的经营规划,徐广达说,他的方向是新零售。“新零售模式通俗易懂地说就是线上线下加物流的模式。”在徐广达看来,随着互联网的发展和进步,传统电商已经远不能满足当下发展的需要,电商企业只有不断改变与创新才能顺应时代。“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

当然,相比批发市场和超市,新零售的挑战更多,对加工和配送能力都是个考验,新零售也将从单一零售转向多元零售形态。近一年来,徐广达一直在向这个方向努力。“目前,我们已经建立了一套能兼容线上和线下的销售体系,也一直在寻找新的突破口。”徐广达说。

盒马鲜生、大润发、天猫、数字农业以及冷链物流供应链……在政府的大力扶持下,他们积极和阿里巴巴各事业部对接,各项合作一步步深入进行,努力打通线上线下资源。同时,他还准备丰富线上品类,增强市场竞争力。

“我相信梨果产业一定能越做越好,河北的农业一定会越做越好,我愿意用自己的智慧为家乡的农业发展贡献自己的力量。”徐广达相信,有了消费者的信任和认可,他卖的河北其他特产也会有人愿意尝试的。他希望让更多的人知道辛集梨果产业,让更多的人吃上辛集梨果。(燕都融媒体记者李春炜 文/图)

来源:河北新闻网-燕赵都市报
责任编辑:赵耀光
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