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多收供暖费?河北廊坊三河一开发商将退还用户差价

2021-02-20 10:30:44 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者王梦茹)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北廊坊三河金谷爱舒荷多收暖气费 不退还 ”的问题。河北廊坊燕郊市政园林管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,经核实,已向用户解释多缴10元/平米差价费用由开发商退还,需联系开发商解决。目前开发商正在走相关手续,待手续履行完成,可退还用户10元差价。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

我住在廊坊三河市金谷爱舒荷小区,2019年,我们先缴暖气费的用户按35元/平米收费,后来缴费的用户按25元/平米收费,我们先缴费的用户多缴10元/平米。到目前为止,热力公司还没有退还多收的钱。今天有部门打来电话表示,让我去找开发商、物业退款;我给物业打电话,物业让我去找热力公司退,现在问题一直没有解决。希望平台帮忙协调退款。

河北廊坊燕郊市政园林管理局通过《阳光理政》平台做出的回复:

据您所反映的问题,新源热力公司核实情况后反馈:该小区用户反映2019-2020年度采暖费按35元/平米缴纳,要求退还多缴纳10元/平米的费用。经核实,已向用户解释多缴10元/平米差价费用由开发商退还,需联系开发商解决。目前开发商正在走相关手续,待手续履行完成,可退还用户10元差价。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑:王梦茹
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