3月1日起河北全省未成年人保护热线统一为12345

河北新闻网2月26日讯（戎利彬）今天，河北省民政厅、河北省政务服务管理办公室联合发布公告，自2021年3月1日起，全省各级民政部门设立的未成年人保护热线号码取消，整体并入同级12345政府服务热线（以下简称“12345热线”）。在全省范围内，依托各级12345热线，正式开通未成年人保护热线。

为贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》关于开通统一的未成年人保护热线要求，切实发挥未成年人保护热线作用，按照国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）总体部署，河北全省未成年人保护热线统一并入12345热线。

受理范围包括各类侵害未成年人合法权益的求助、投诉、举报和案件线索，涉及未成年人保护领域的政策法规咨询和意见建议，以及其他涉及未成年人保护的相关事项。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

责任编辑：戎利彬

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