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河北石家庄市裕华区智慧大脑便民服务平台上线

2021-03-29 19:31:06 来源:河北新闻网
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3月29日,石家庄市裕华区举行“品质裕华·智慧大脑”启动仪式。图为启动仪式现场。河北日报记者任学光摄

河北新闻网3月29日讯(河北日报记者任学光)今天,石家庄市裕华区举行“品质裕华·智慧大脑”启动仪式,标志着裕华区智慧大脑便民服务平台正式上线。该平台有机整合城市发展各类要素资源,建立健全大数据辅助科学决策的体制机制,实实在在解决老百姓衣食住行、安居乐业、信息互通、事件处置等问题。

近年来,石家庄市裕华区始终坚持在全面提升辖区治理现代化、智能化、精细化上进行积极探索,创新谋划了全感知、会思考、善指挥、有情感、能记忆的“品质裕华•智慧大脑”实体化运作平台。科学搭建了“1+3+5+N”体系,即:“一朵智能云”“区、街道、社区三级数字驾驶舱”“党群服务中心、应急处置中心、社会服务中心、政务中心、数据管理中心五大应用中心”和“N个智慧应用场景”,推进业务数据信息资源互联互通,打破信息孤岛、数据壁垒瓶颈,着力实现数据管理“一网”,为民服务“一码”(红管家小程序二维码)、“一号”(96166社会服务热线),协调联动“一键”(数字驾驶舱一健指挥),切实疏通服务民生渠道,延伸政府服务触角。

平台上线后,政府通过“一码”“一号”在线听民声、答民问、解民忧,回应群众关切。市民通过红管家小程序或者拨打96166社会服务热线将本人关切事项上报数字驾驶舱,数字驾驶舱通过红管家平台和96166热线回复百姓,实现事项快速响应,解决百姓需求。在需要多员协作、统一行动时启动“一键指挥”,通过预案处理、灵活调配,实现部门联动、协同治理,由接诉到办结“一键”到位。

下一步,裕华区将树牢以人民为中心的发展思想,以开展“三重四创五优化”活动为契机,持续打好“智慧大脑+社会治理”的深度应用组合拳,从群众最期盼解决的问题入手,推动社会治理重心向基层下移,不断提升街道、社区的服务能级,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

责任编辑:李亚萍
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