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河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北邯郸月星家居欧铂丽橱柜5个月不发货 也不退款”的问题。河北邯郸市丛台区市场监管局鑫港分局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示，经调解，该店承诺退款。4月7日回访留言人，称已全部退还16500元货款，表示满意。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
我去年11月28日在河北邯郸市丛台区月星家居商城欧铂丽橱柜购买橱柜一套，到现在5个月还未发货，我要求退款，欧铂丽员工称不能办理，我认为不合理。
河北邯郸市丛台区市场监管局鑫港分局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
经调解，该店承诺退款。4月7日回访留言人，称已全部退还16500元货款，表示满意。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
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