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河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北廊坊香河县汇美家具城购买家具变形开胶 商家不全额退款”的问题。河北廊坊香河县市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示，经调解，双方达成一致意见，经营者退货退款。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
我去年11月在河北廊坊香河汇美家具城鑫美私实木套房家具购买床（3000元）及床头柜（550元），今年1月初送货到家。3月底发现床体多处变形、开钉、开胶。与商家联系，商家承认质量有问题，但是不能退费，只能换货。
河北廊坊香河县市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
经调解，双方达成一致意见，经营者退货退款。
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