河北新闻网讯(记者李晓娅)近日,河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北石家庄桥西区广度企业管理咨询有限公司拖延退费”的问题。河北石家庄市桥西区市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示,经电话调解,双方达成一致意见,商家已给其退费。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题:
2020年9月11日,我与河北广度企业管理咨询有限公司签订服务合同。2021年3月2日通知不能办理了,说给退费,我多次沟通催促。3月24日工作人员答应4月15日退费,4月14日又说还没有审批下来,还让等。
河北石家庄市桥西区市场监督管理局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复:
经电话调解,双方达成一致意见。2021年4月19日反映人告知工作人员,商家已给其退费。
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