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从连接到赋能——“智能+”助力高质量发展
宋斐
从过去20多年的技术发展历程来看，数字经济的发展历程是三轮浪潮持续的演化和叠加，这三股浪潮分别是“IT+”“互联网+”和“智能+”。如今，互联网公司已经成为科技创新的生力军乃至主力军。
从整体来看，数字经济发展到当前，我们可以认为已经进入到智能经济阶段。智能经济是指以数据流动的自动化去化解复杂经济系统的不确定性，从而实现资源的优化配置，支撑经济的高质量发展。从底层技术看是大数据技术、算法、云计算等新技术群落；从运作范式看是“数据+算力+算法”范式的普遍扩散；从服务机理看是“描述—诊断—预测—决策”的精准化、即时化；从经济形态看是消费端和供给端如何做到高效协同和精准匹配；从治理体系看要做到协同化、自动化和全球化。
当前我国数字经济在消费端的数字化程度是全球领先的，但供给端数字化水平较低。比如，在营销环节，精准营销能力不足；在研发环节，新产品开发周期长，缺乏数据驱动的产品研发；在生产环节，数字化工厂的比例远低于欧美（欧洲46%，美国54%，中国25%）；从供应链整体看，柔性化能力不足。
技术与商业的发展，一直是相互促进、相互拉动、协同演化。20世纪70-80年代，传统IT技术曾给企业，特别是大企业带来了显著的效率和效益。但上世纪80年代，特别是90年代后，商业世界的复杂性急剧上升，传统IT技术越来越难以有效应对这一复杂性。
“数字化企业”正加速向“数智化企业”演进，其本质区别不仅仅表现在支撑技术体系的差异性，而且体现在数智化企业面临的市场特征、经营理念、技术诉求、技术开放性、技术交付形态的差异性。
企业数智化转型的目标是实现提效降本、创新和可持续增长，包括提高运营效率、降低运营成本、实现数字驱动的智能决策、提高创造能力、获取新用户、提高企业收入和提升客户满意度和忠诚度。
数字经济的发展，对数字时代的治理提出了新的需求，也为新的治理体系提供了新的手段。在探索新治理模式的过程中，应树立三大理念，分别是以促进数字经济发展为目标的全局观，为未来创新留出足够空间的未来观，以及全球协同的全球观。
同时，也要注意正在发生的三大转变：机制上的从单向管理到协同治理，方式上的从人工治理到智能化治理，视野上的从国内治理到全球竞合。
大市场才会有大分工。中国拥有庞大的人口规模，快速扩大的中产阶层，乐于拥抱变化的消费者，丰沃的制造业基础，全球领先的铁路、宽带等基础设施消费市场，以及领先全球的网络零售、在线支付等服务体系，这些都使得中国市场必将成为全球商业创新的高地。企业家如何在这样一个充满机遇的大市场上，更明晰、更简明地找到位置感、方向感？面向下一个十年，企业家应给自己设置怎样的议题与议程？
“换底座”：使企业的技术基础设施，从IT时代迈入DT时代。
“转模式”：使企业的决策机制，由低效的经验化决策，转为数智化支撑下的高效运行、精准决策、自动决策。
“创未来”：对自我有更高期望的企业家，应致力于做“造风者”，不断开辟“新赛道”，进而探索具有时代性和全球性的全新商业模式，并进一步升级组织能力和企业文化。（作者为阿里研究院资深专家）
