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河北衡水一派出所身份证自助办理一体机损坏近半月 回应:正在查找原因

2021-08-05 18:58:30 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(记者王梦茹)近日,河北衡水市吴女士在河北新闻网《阳光理政》平台反映,衡水市桃城区路北派出所人工窗口排队办理业务的人多,身份证自助办理一体机损坏,居民期满换领身份证等候时间太长。对此,桃城区路北派出所工作人员表示,厂家已多次对此机器进行维修,但一直没有维修好,厂家仍在查找原因,何时能恢复使用尚未确定。

据桃城区吴女士介绍,她的二代身份证将于今年8月8日到期,需要换领身份证。“7月下旬,我前往离家不远的路北派出所申请更换身份证,然而人工窗口排队等候办理业务的人太多,身份证自助办理一体机未开机,工作人员告诉我此机器损坏已有一段时间,不能使用。”吴女士说,居民身份证自助办理一体机损坏给居民带来很多不便,建议尽快维修好,以减少排队等候时间。

对此,桃城区路北派出所工作人员表示,7月下旬,居民身份证自助办理一体机出现故障后,厂家已多次对机器进行维修,但是一直未修好。目前,厂家仍在查找原因,何时能恢复使用尚未确定。“今年,路北派出所辖区内多个小区陆陆续续交房。5月以来,每天有很多购房者前来办理户口迁入业务,同时办理其他业务的人也有很多,我们也在加班加点为居民办理各项业务。”该工作人员称,若本地居民着急申请更换身份证,可在衡水市当地任何一个派出所办理。


责任编辑:王梦茹

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