我为群众办实事｜27万名司机受益！河北邢台普通货运高频事项“一次不用跑”

邢台普通货运高频事项“一次不用跑”

全市27万名货运司机受益

随着邢台普通货运高频事项大比例转到线上办理，从业人员到服务大厅办业务再也不用排长队，变得格外轻松。司玉星摄

河北新闻网讯（河北日报记者王永晨 通讯员李娟）10月底的一天，身在新疆的邢台籍货运司机楚威心急火燎地拨通了邢台市运管中心的电话：“这段时间我一直在新疆跑运输，遇到路政查才发现从业资格证该年审了。我一时回不去可咋办？”工作人员告诉他不用着急，手机就能办，并指导他下载APP注册提交所需材料。不到1小时，他就拿到了审核通过的电子凭证。“真没想到不用千里奔波就把事儿给办了，不但帮我解了燃眉之急，还省出四五天时间和几千块钱，太给力了！”楚威对此赞不绝口。

“我为群众办实事”实践活动中，邢台市运管中心急辖区27万名货运司机之所急，进一步深挖“互联网＋政务服务”模式潜力，以在全省首推的线上业务办公系统“邢台运管一网通办”APP为抓手，优化升级服务，让数据多跑路，司机少跑腿。今年10月，在全省率先实现普通货运高频服务事项线上办理全覆盖，货运司机办事“一次不用跑”。

据了解，邢台货运司机可以通过“邢台运管一网通办”APP或河北政务服务平台、交通运输部网站等多个渠道，借助网络自助办理普通货运从业资格证申领、诚信考核及补换证业务，普通货物道路运输证申领及年度审验等高频服务事项，彻底打破时空限制，证件办妥后还可以预约自取或快递到指定地点，让司机真正享受到服务的便利与快捷。

11月19日上午，在邢台市交通运输服务大厅，10多位货运司机正分散在各个窗口办理不同的业务。54岁的威县籍司机梁书中刚刚换领了从业资格证，对新推出的服务模式连连夸好：“我通过同行介绍先在网上提交了材料，约好今天来拿证，一来就拿上了，比原来一跑两三趟、一趟耗半天方便太多了。”

服务大厅负责人刘瑶介绍，货运司机成年天南海北跑，专门抽时间跑来办事的成本很高。特别是疫情发生以来，如果还像过去一样都挤到大厅办，人满为患还增加疫情传播风险。充分考虑司机的愿望，运管中心经过积极探索，分步落实了普通货运高频服务事项网上办、远程办、预约办。经过宣传推广，90%的业务已转移到线上办理。来大厅办事的司机从每天上千人降到了100多人，到了就能一站式办结，效率特别高。不管是线上办还是线下办的司机都很认可，最新调查满意率达99.99%。

为进一步减轻货运司机负担，邢台市在货车安全性能检测、技术等级评定检测、尾气排放性能检测“三检合一”的基础上，还实现了货车异地检测。今年以来，共有2939辆本地货车在异地检测，据测算，为货运司机节约奔波成本352.7万元。