网上下单 送货上门 三河市确保生活物资不断档

1月27日，三河市一超市内，拣货员正在按照顾客网上下单的信息挑选商品。通讯员高澍摄

河北新闻网讯（通讯员刘伟 河北日报记者周禹佳）1月26日，根据疫情防控形势，三河市根据疫情情况和封控小区及管控小区总户数、总人数，连夜召集物美连锁超市、首航连锁超市、永辉超市负责人研究保供工作，首先确定以物美为主，首航、永辉为辅的封控区线上供应渠道，实行网上下单、无接触配送，确保群众居家期间生活物资不断档。

物美连锁超市将线上销售小程序使用方式逐小区、逐楼宇、逐单元进行张贴，使群众迅速了解掌握购物的方式方法。群众点单后，超市售货员全员转变身份为快递员，根据群众点单情况分别送至小区大门口，再由管控区内不能出小区的超市工作人员送至采购人员家门口。对于年龄偏大，不会使用网上购物的问题，由单元门服务员上门问询采购情况，以现金交易方式，代为网上采购，并送至门口。

1月27日，三河市一超市配送员按时送货上门。通讯员高澍摄

为便于封控区物资送达，三河市建立小区外超市送货员、部门协调员、单元门服务员三员无缝对接协调机制。部门工作人员实行包楼宇责任制、包楼门责任制，所分包的楼门的群众诉求通过小区内楼门长、物业保安等服务人员收集汇总后，转交给部门协调员，部门协调员根据群众需求及个性化要求与超市对接，满足群众需求。根据这一机制，封控区内群众利用多点小程序下单后，送货员将货物送到小区门口，部门协调员及时通知封控区单元门儿服务员领取物资，单元门服务员再及时将物资送至封控区各户家门口。

同时，三河市开通包括物美超市在内的大型超市绿色通道，交警、交通等部门在保供组的统一协调下保障进货车辆货畅其流。