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“冬奥信赖 联通力量”系列报道|在冬奥村搭起一张“看不见的网”

2022-02-10 11:48:32 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(宋娜、韩鑫竹)678道菜品、舒适可调节的智能床、可两用的冰墩墩抱枕、360度环绕互动拍摄体验、贴心细致的志愿服务……北京2022年冬奥会开幕以来,冬奥村和冬残奥村亮点频现,成为各国运动员比赛间隙“最流连的家”。而在张家口冬奥村和冬残奥村(以下统称“张家口冬奥村”),有这样一群通信人,同样在默默奉献着,在偌大的张家口冬奥村内搭建起一张“看不见的网”。这就是中国联通张家口冬奥村通信保障团队。

中国联通张家口冬奥村通信保障团队成员尹金灿在TER机房了解温湿度情况。  河北联通供图

“随叫随到、随时配合”

张家口冬奥村位于张家口市崇礼区境内,冬季平均气温仅为零下12℃左右,积雪时间长达150天,有着占地面积大、地形复杂的特点。赛时,这里是张家口赛区冬奥场馆中人员最密集的场馆,运行时间也最长。

同时,作为张家口赛区的汇聚机房之一,张家口冬奥村TER机房是连接古杨树场馆群、云顶场馆群和冰雪小镇的重要节点,肩负着“上联北京核心网、下至各场馆”即打造“冬奥一张网”的艰巨任务。这些都给通信建设和维护工作带来不小的挑战,可以说是“一线中的一线”。

中国联通张家口冬奥村通信保障团队共有37人,其中超过半数是90后,可以说是一支年轻的队伍,也是一支技术过硬、不惧困难的队伍。

为了保证机房正常平稳运行,通信保障团队实行24小时轮流值守,保证“随叫随到、随时配合”,为竞赛场馆的通信保障作出贡献。为了给运动员提供最佳的网络体验,通信保障团队在运动员居住区的近两千个房间内逐一安装了FTTH光猫设备,大大提升了无线WiFi信号的覆盖能力。“基础工作干出成绩不容易,我们的目标就是零故障!”该团队的传输设备维护工程师郭帅这样说道。

张家口冬奥村通信保障团队成员韩鑫竹(右)在为斯洛文尼亚代表团成员提供服务。  河北联通供图

在外国友人面前“敞开耳朵张开嘴”

安装电话、更换光猫、查看潜在的隐患点……这些日常的通信需求,都需要通信保障团队成员“深入一线”。大家抢着冲在前线,但起初心里还是暗暗打鼓,担心与外国友人的沟通不够顺畅。

团队先是内部互帮互助,出任务时尽量安排一名英语基础好、口语流利的同事配合,同时,积极寻求冬奥村内志愿者的帮助。语言有国界,沟通无国界。随着一次次顺利完成任务,看到国际友人的笑容与竖起的大拇指,团队里的各位“技术咖”越来越有信心,目前几乎全部到过“一线”,用过硬的技术实力演绎着“冬奥信赖,联通力量”。

团队里在收费卡服务台岗位的6名姑娘,也在用自己的努力为冬奥会作着贡献。收费卡服务台是张家口冬奥村中与用户直接对接需求的站点,服务内容包括网络连接、信息服务等。来自中国联通石家庄市分公司的“6朵金花”,凭借流利的口语能力,在用户和通信保障团队间搭建起高效的沟通桥梁,让整个团队在外国友人面前“敞开了耳朵、张开了嘴”,提供的各项服务更贴心、更便捷。

张家口冬奥村通信保障团队成员、收费卡通信服务主管黄垚,除了肩负日常工作,还负责团队内的综合工作、防疫工作等,但从没喊过苦、叫过累,“作为团队里的一员,能为大家做点什么,是我最大的满足”。

责任编辑:宋娜
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