河北南宫：“百姓议事厅”打通服务群众最后一公里

河北新闻网讯（河北日报记者邢云 通讯员朱凤博）人勤春来早。连日来，河北省南宫市薛吴村乡的农机检修志愿服务队的薛少朋异常忙碌。原来，根据乡百姓议事厅交办的群众诉求，他和其他队员一起进村入户帮农民为各类农用机具进行全面检修，更换零部件，添加机油，清洗发动机……一连串动作，灵活娴熟，农机故障一一排除。

据了解，该农机检修志愿服务队全力帮助群众抢抓有利时机对农机具进行全面检修，上门供维修保养和机具调试服务，把农机科技知识、维护保养和农机检修送到村间农户、田间地头 ，并对春耕作业、行车安全等进行现场操作示范，为群众解决了全力确保农业机械以最佳状态进行春耕生产。目前，该志愿者农机服务队已累计检修各类农机具超过71台（套）。这只是南宫市依托百姓议事厅微信群平台，实现精准服务群众的侧影之一。

为真正打通服务群众的“最后一公里”，南宫市围绕群众关切、反映集中的热点需求，全力打造线上“百姓议事厅”体系，建立市、乡镇、村三级百姓议事微信群，依托2个市级百姓议事厅微信群，52个小区百姓议事厅微信群，438个村级百姓议事厅微信群，并在每个村招募了共计400余名文明实践联络员，群众足不出户即可通过村级微信群反映诉求、提出意见建议，村党支部书记受理后转至市、乡微信群，由新时代文明实践中心派专人负责将诉求分解到相关部门，按时督办，并将进展和结果晒在群里，形成了“线上群众点单，线下部门跑办”快速反映机制，确保群众急难愁盼问题事事有人抓、件件有人管。截至目前，南宫市通过“百姓议事厅”微信群帮助群众解决涉及农业保险、农村供水、道路交通等热点难点问题1100余件，受到群众一致好评。

最近，南宫市大高村镇李家庄村村民在村百姓议事厅微信群反映受去年雨水较大影响，小麦播种普遍较晚，小麦苗情基础较弱。村级联络员立即将问题反映至该镇百姓议事厅微信群。该镇接到问题后，迅速做出反应，马上深入了解基本情况，第二天就邀请南宫市农业农村局专家分别在李家庄、梁家庄、林家庄村就小麦田间管理进行面对面技术培训指导，详细介绍了小麦促弱转壮技术，并对如何预防春季低温灾害，后期如何浇水、施肥、用药等都作了耐心细致的解答，为当地农民吃上一个“定心丸”。