河北省“云窗办照”无取消选项 回应：正谋划升级改造

河北新闻网讯（见习记者周明哲）近日，河北定州市网民徐先生在“阳光理政”平台反映，他通过“云窗办照”电脑版（河北省个体工商户全程电子化系统）提交个体户工商营业执照申请后发现信息填写错误，但系统未设置取消选项，只能重新填写后再次提交，影响审批时效。对此，河北省市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回应，该局正在谋划“云窗办照”系统升级改造事宜。

图为“云窗办照”电脑版页面。网民徐先生供图

据徐先生介绍，他准备在定州市李亲顾镇开一家经营电气设备的店铺。5月7日，徐先生通过“云窗办照”电脑版提交了个体工商户营业执照的申请，提交申请后他发现经营范围信息填写有误，想取消待审核的申请，但系统内根本没有取消选项。“我通过‘云窗办照’填写个体工商营业执照申请时，经营范围需要自己手动填写，我也不清楚经营范围包含哪些，系统没有相关提示，也没有咨询电话。”徐先生说，发现申请信息填写错误后，申请既无法通过，也不能取消，他只能于5月10日重新提交。“‘云窗办照’系统缺少取消申请、在线客服等选项，使用非常不方便。”徐先生说，今年4月初，他在海南省通过“海南e登记”申请个体工商户营业执照，经营范围采用勾选项功能，而且系统分类功能醒目清晰明了，操作简单，当天就办理成功。徐先生建议“云窗办照”系统在功能方面进行升级，便于申请人操作。

对此，定州市李亲顾镇政府行政综合服务中心一工作人员表示，鉴于当时定州市因疫情实行封控管理，导致“云窗办照”审核滞缓。“5月12日，徐先生线下在工作人员的帮助下完成申请信息修改，并审核通过。”

针对徐先生的建议，河北省市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回应，该局已对“云窗办照”升级改造事宜进行谋划。“云窗办照”系统开发企业河北省企业信用研究中心相关工作人员表示，“云窗办照”系统升级改造已在计划中，但需依照河北省政府办公厅印发《河北省一体化政务服务平台移动端建设方案》，2022年年底前先将该系统接入河北省一体化政务服务平台移动端，政府办统一管理后，升级改造方案届时方可确定。