倡议规范服务！唐山市打造出租汽车行业城市文明风景线

河北新闻网讯（河北日报记者师源）日前，唐山市发出出租汽车司机规范服务倡议书，进一步规范经营秩序，提高服务质量，树立文明形象，维护乘客权益，力争将出租汽车行业打造成城市文明的风景线。

倡议出租车司机以身践行，为民服务。坚持全心全意为乘客服务理念，立足岗位作贡献、文明服务献真情，构建与乘客的和谐关系，打造城市“流动名片”；遵章守纪，依法经营。牢固树立规范经营理念，做到正确使用计程计价器，合理收费，主动出具票据，杜绝拒载、拼客、甩客、故意绕道、反向抹零等违规现象的发生；车容整洁、内饰干净。保持车内外卫生整洁，车内座套、脚垫及时更换，无污垢破损。车身外观保持良好，无脏物、无锈斑和脱漆，雨雪天后及时清洗车辆；举止文明、仪表端庄。使用普通话和文明用语，掌握唐山历史、旅游、饮食文化知识，运营过程中做到微笑服务，有问必答。规范仪容仪表，做到着装统一、干净整洁；志愿服务，奉献社会。积极参加公益活动，助人为乐，扶贫助残，救死扶伤，排忧解难，拾金不昧，勇于奉献，践行“弘扬时代新风·争做文明使者”活动，人人争做文明使者。