“双争”光荣榜｜张红娟：用心用情用力办好居民“心中事”

张红娟，女，1982年7月出生，中共党员，现任邯郸市邯峰社区党委书记、居委会主任。近几年，张红娟和她的同事们创建了“红娟e站”“时光茶舍”“夕阳暖居”等特色服务载体，拓展了为民服务的平台渠道，解决了居民身边的急事、难事。获评“河北省优秀基层党组织书记”“邯郸市优秀志愿者”等荣誉称号。

张红娟担任社区书记以来，在原有的党建工作基础上，创建了“地缘+守望联盟”“业缘+志愿联盟”“趣缘+快乐联盟”的“幸福联盟”党建特色载体。整合了辖区资源，发动了居民自治组织力量，目前共建立了五支特色志愿服务队及多项公益服务岗位，先后开展垃圾分类宣讲、科普宣传、心理疏导、课业辅导等公益志愿服务活动200余次；每逢传统节日，组织辖区趣缘联盟开展大型文艺汇演，社区气氛其乐融融。

张红娟带领社区干部，在做好基层治理工作的同时，不断探索服务新机制，弥补服务中的短板。

刚到社区，她只要手头没有工作，就总会出现在居民身边，认真听取大家的需要，记录在聊天中透露出的意见及建议。有一次，一位老人在聊天中说，“我们都老了，出去一次买点菜回来腿疼得不行，想在楼下缓个脚，也没有坐的地方。”未解决这个问题，张红娟多次与物业协商沟通，最终在每栋楼前修建了休闲厅，配备了休闲椅。这样的“小事”数不胜数，也正因为她用心用情用力办好居民“心中事”，才最终赢得居民的认可。