由于工作需要，郑军英经常遇到网购售假的事情。“我在一些网店里经常发现我们产品的仿制品，尤其是营养保健食品，直接危害消费者的健康。”
郑军英说，由于网络的隐蔽性和匿名性，一些不法经营者的行踪难以确定，“这些虚拟商铺由谁经营，地点在哪，如果不是实名登记就很难确定。”
为此，郑军英专门写了一份关于网络售假问题的提案，她建议，对网络售假行为进行有效规范，必须要完善相应的法律法规，针对网络交易建立起一套科学完整的法律法规体系。
“需要建立网店工商登记和身份信息披露制度，加强对虚拟资金的监管，强化电子商务网站的义务和责任，规范保障网络交易安全的网购规则和流程，加强对网络制假售假行为的处罚力度等。”
她说，针对网络行为隐蔽性，还要畅通投诉渠道，建立全国联网的网上投诉处理中心。
“可以针对网上违法经营行为建立一个专门的投诉举报网络，开辟打击假冒伪劣的第二战场。这一网络必须要实现全国联网，覆盖到各个城市，联接各地工商执法部门，充分发挥各地区执法部门的联动作用。”郑军英在接受记者采访时说。
委员说法 建立多部门联动管理机制
在虚拟的网络环境中，消费者权益很难得到保障，这也引起了省政协委员、河北冀正律师事务所主任边丽英的注意。
【责任编辑：丁宁】
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