小店生意红火。河北日报记者赵威摄
没人收钱咋能不差钱?
66岁的“铁杆顾客”张铁柱道出了原因:“人家信任咱,咱能不给钱?人家以心换心,咱也得诚心诚意。再说,这么多年了,都是老顾客,谁能干那事?”自打2000年开张,张大爷就在小店吃早点,对老板杨保全一家“知根知底”。“刚开业时,她也管收钱。”张大爷指着忙着卷饼的沈丽萍说,“又要卷饼,又要找钱,手太埋汰,顾客有意见,她就干脆不管钱了。”
原来,2000年,杨保全和沈丽萍双双下岗后,开起了这家早点店。由于资金不足,他们请不起多余的人手。为了卫生,也是出于对顾客的信任,他们想出了自助付钱的经营方式。结果,这种方式大获好评,更为他们赢得了人心。