尼康回函称愿接受监督与批评
5月7日17时许,李先生委托律师向尼康映像仪器销售(中国)有限公司(以下称尼康公司)发出的律师函收到了尼康公司委托律师发来的“复函”。
复函表示,尼康公司高度重视来函中所提及尼康D800相关用户李先生的诉求,已和相机销售方的宝通贸易有限公司进行了沟通,了解了情况,并责成其积极应对李先生的诉求,尽快消除李先生因使用尼康D800相机而感受到的不方便与不愉快。同时表示尼康公司愿意接受消费者的监督与批评。
拟继续发送集体维权的律师函
由于遭遇尼康“黑斑门”的已不止李先生一人,目前已有不少影友纷纷提出加入维权的请求,因此,石家庄市摄影家协会已进一步委派河北诚和通商律师事务所,接受这部分影友的委托,拟继续发送律师函,与尼康公司展开实质解决方案的交涉,并做好诉讼解决的准备。
据了解,目前已明确维权诉求和决心的影友已开始办理授权委托等方面的法律手续。
外资品牌垄断致消费者丧失话语权
东风、红旗、海鸥……这些老相机品牌,是那个年代品位与优雅的象征符号,如今已经成了中国许多家庭温馨美好的记忆。
目前的中国市场,绝大部分相机是“洋品牌”,其中更多的是“日本造”。
据了解,日本企业垄断了全球相机市场8成以上,这样专业相机的厂商其实是个很小的圈子,他们掌控着价格、市场。在石家庄市场,据业内人士粗略估算,佳能相机的占有率在35%左右,尼康相机占有率大约为27%。仅这两个品牌就垄断了三分之二的市场份额。
由于摄影器材相对专业性强,售后基本上也是厂商说了算。李先生的尼康D800相机,有四次维修记录,有拍摄的带黑斑照片。而尼康相机售后维修点只认尼康公司的鉴定结果。相机到北京送检后,尼康公司只一句“清洁感光元器件,未发现其他故障”就给打发了。
外资品牌垄断市场,造成了中国消费者在遇到问题时难掌话语权。
面对占领着中国市场的“洋品牌”,最先发起投诉尼康D800相机的李先生无奈地说:“尼康公司只承认自己的检测结果,如果这样,当中国消费者发现商品问题时,只能任厂商摆布。”