河北新闻网讯(通讯员王建宁 河北日报、河北新闻网记者王巍)截至今年8月4日,建行河北省分行个人贷款余额一举突破1000亿元大关,达1007亿元,比年初新增168.12亿元。
随着居民收入提高和百姓创业意愿的增强,建行河北省分行进一步拓宽零售业务领域,大力拓展金融新产品,不断满足客户个性化需求,以个人消费额度为中心,在做好住房贷款的同时,加快发展个人汽车贷款、个人权利质押贷款、个人住房装修贷款、个人住房抵押额度贷款和个人助学贷款业务及用于解决个人的中短期资金需求的个人助业贷款等。同时继续扩大社会服务面,扩大个贷服务范围,满足客户家庭装修、海外旅游、出国留学、购买大宗消费品等大额开支方面的贷款需求,客户忠诚度持续走强。
为进一步提高服务效率、提升服务质量,温情维系客户关系,建设银行加强机构建设步伐,在全辖各二级分行及城区和县域经办个贷业务的支行,率先精心打造了77家全流程专业化、标准化、科学化的个人贷款中心,优化了个贷网点布局、配备了专业人员、增加了服务设施、简化了业务流程、减少了客户等待,向客户提供更加方便、快捷的金融服务,使客户在办理个贷业务时,感觉到更加温馨、舒适,全面提高了客户服务质量,客户美誉度持续提升。
产品创新是企业可持续发展的动力和源泉,作为最早上市的国有商业银行,建设银行以前瞻性的眼光,研发了“房易安”、“学易贷”、“财富贷”、“黄金质押贷款”、“个人贷款利率评分卡”等一系列新产品;率先搭建“房e通”电子交易平台,架起了房地产开发商、合作中介、楼盘信息与客户之间的桥梁,公众足不出户就可以正常进行浏览、信息发布和贷款申请等。同时,从战略高度充分认识电商领域个人贷款业务创新实践的重要意义,研发推出了善融商务金融服务平台,制定了善融商务个人小额循环贷款、善融商务个人助业贷款、善融商务全流程个人权利质押自助贷款服务方案,并适时开发个人贷款“借贷通”服务等,实现了社会效益与企业效益的双赢。
【责任编辑:孙婷】