导游李芳芳：老年“驴友”外出游玩的福星(图)

　　记者采访的十数游客都亲切地叫她“芳芳”。导游李芳芳的名字并不在“金牌导游”、“最美导游”之类的名单中，然而，在无数跟随她走过千山万水的老年游客中，“芳芳”这个名字是响当当的品牌，等同于可靠和信任。在这个浮躁的时代，对一个人的夸赞已很难使人相信，而通过对李芳芳的采访，记者相信，能让所有人认可的人无疑是优秀的。

    燕赵都市报赵书华

　　“心里装着每一个人”

　　李芳芳是我省某旅行社一家门市部的负责人，一般情况下，她已经不用亲自带团了。然而，只要游客尤其是老年游客指名点她，她还会应声而至。张利平是省会某单位一名驴友。一次偶然的机会，她参加了芳芳带的旅游团。那是在游武夷山的途中，由于地接导游是个小伙子，走路很快，团里多数是六七十岁的老人，根本跟不上。芳芳作为全程陪同导游，提醒了两次，但小伙子仍我行我素。芳芳马上给他的单位打电话，要求换导游。等车到下一站旅游时，这位导游就不见了。这让大家感觉到，这是一位敢为游客说话的导游。

　　作为常出游者，后来，张利平和几位老年游伴曾经因为另一家旅行社的报价低200元弃芳芳而去。但一趟回来，他们又回来了。原因是，跟着芳芳一切放心，玩得开心，旅途中的事你什么都不用操心。

　　让游客王焕双不能忘记的一件事是：2011年，她和单位的数十位老年游客到九寨沟旅游，由于饮食不适，她的胃疼了起来。第二天乘坐缆车下来，又犯了头疼。芳芳看到后，马上去找旅友要药，说着就跑到前面要药啦。涂上药后，王焕双的头不疼啦。不过，胃、头是不疼了，但扭伤的脚又开始疼痛起来，走路一瘸一拐的。芳芳看见了，急忙上前搀扶。当其他旅友有事需要她时，芳芳就安排旅友小宋代为搀扶。提及此事，王焕双满含感激地说：“确实，是芳芳导游陪我游完了行程。”

　　无论是在出发地，还是在风景区，芳芳都相当尊敬每一位老人，照看了这个，又去问问那个。

　　芳芳说：“导游无难事，只要肯尽心。”又说：“老吾老以及人之老。”这既是她的工作心得，又是一个女孩良好人性的表现。