守护心中的“一米线”
生活中,看得见的“一米线”很多,看不见的也比比皆是。“一米线”看似事儿小,不遵守这种规则,有时会酿成大祸。
“上海一地铁站曾经发生一坠亡惨案。一女士等地铁时,擅自越过站台前的‘一米线’,结果被其他不守‘一米线’者挤落被轧死。”石国兴教授说,在大众心理学上有一个著名的“破坏效应”:如有人轻易破坏一个东西而没受惩罚,那么其他人会受到暗示,很容易就去破坏这个东西,结果日积月累导致整体秩序崩塌。因此,守护心中的“一米线”,养成“一米线”意识显得尤为重要。
石家庄市奥博律师事务所律师崔景东指出,类似“一米线”等规则,目前法律上还没有很好的维护办法,但对于银行、医院、车站等设有“一米线”的地方来说,可以从健全硬件设置、完善人性化管理和加强引导上下功夫。比如这些单位可以安排专人或由志愿者进行监督,对不遵守“一米线”规则者,可尝试“末位等候机制”来惩罚,谁破坏了,谁站到队伍的最后面去,推迟对其提供服务时间。也可尝试通过对文明行为打分来限制其享受某些服务,比如托运行李要多添费用、某些减免收费项目对其依然收费等等。
“公共秩序涉及每个人的利益,人们都应学会对不守‘一米线’规则者说‘NO’。”省社会科学院社会发展研究所助理研究员王立源认为,沉默只会助长不尊规的风气,人们应勇敢地向这种行为亮“红灯”,形成人人遵守“一米线”规则的氛围。另外,很多人可能还不了解“一米线”的真正作用,媒体和设有“一米线”的单位应大力宣传其尊重他人、尊重隐私、维护秩序的作用,让“一米线”真正刻进人们心中。