河北新闻网5月4日讯（记者冀晓航）记者从铁路部门获悉，为满足旅客需求，铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法，自2015年5月6日起，将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。
此次铁路部门扩展网购车票的时间，这为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件，旅客可以在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车、购票两不误，出行更加便利。同时，作为配套措施，铁路部门将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。
据了解，由于部分第三方网站对12306网站向旅客提示的信息进行了屏蔽或显示不全，可能会对旅客购票乘车造成不便，铁路部门提醒广大旅客使用12306官方网站购票。
目前，广铁微信、微博的粉丝分别超过30万人和112万人，进入春运以来，成功帮助200多名旅客找回遗失物品，被网友称赞为“贴心小管家”。今年春运，广铁推出全国首个铁路移动客服中心——“广州铁路”APP手机客户端，为旅客提供全新的“掌上服务”。
虽然春运还没有结束，但“五一”小长假的火车票今天就要开卖啦！目前，全国通过互联网、手机客户端、电话订票渠道发售的火车票预售期已延长至60天，车站窗口、代售点、自助售票机等其他售票方式的预售期为58天。
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