最近几天，省会博文家园小区、银通小区、华宸怡园等小区的居民反映，小区贴出了通知，让交纳房产证和户主身份证复印件，说是为了供暖“一管到户”，可具体这是个啥，也弄不清楚。对此，昨日记者从石市供热管理中心获悉，为了提高石市供暖质量，减少供暖纠纷，石市今年全面推开供暖“一管到户”，即从供热热源到供热末端（换热站和供热管网）全部由供热企业管理。目前这项工作已全面展开，管理权移交到本月将结束，而让业主交纳这些材料主要是为了核实用户资料。
月底完成“一管到户”管理权移交
昨日上午，记者来到博文家园小区，只见在各单元楼门口都贴有一张红色的“裕华区供热一管到户移交明白纸”。
明白纸上写着：移交范围为“全区所有居住小区供热设施全部实施供热一管到户移交。”移交内容分为两项，一项为管理权移交，一项为产权移交。并详细罗列了其具体内容。对此，裕华区相关负责人表示：“供暖‘一管到户’工作，主要分两步进行，首先进行管理权移交，然后进行产权移交。”管理权移交是指对所有供热涉及的换热站、二次管网等设备，由原来由物业或社区管理转交给供热公司管理，管理权移交内容主要包括用户信息、二次管网图、换热站设备清单以及移交协议等。目前，辖区内10余个小型供热企业已完成管理权移交，华电、中电投等供热企业管理权移交手续正在加紧办理中，管理权移交工作计划将在本月结束，下一步将加快进行供热设备的产权移交。
供热“一管到户”到底是为了啥？对此，市供热管理中心相关负责人表示，目前省会供热采取的是“供热企业+小区物业”的管理模式，热源到小区换热站的一次供热管网由供热企业管理，换热站以及小区内的二次供热管网由小区物业或其他单位管理，这样一来，就造成了供热管理的不系统、不专业，特别是换热站长期运行出现了设备老化、损坏等问题，导致居民采暖效果差，有的问题还会引发供热企业与业主之间的矛盾。供暖“一管到户”是指从供热源到供热末端（不含住户室内部分）都由供热企业来管理，这样可以提高供热质量，减少供热纠纷。目前，全市供暖“一管到户”工作已经全面展开，到本月底管理权移交工作将结束。
交纳户主信息是为了核实资料
而在这张明白纸上，记者还看到让居民提供一些资料，包括房产证（购房合同、协议）复印件、房主身份证复印件和联系电话。对此，市供热管理中心相关负责人表示，今年市内四区和高新区都要实现供暖“一管到户”，涉及集中供热面积1亿1千万平方米，137万余户，共涉及1840个换热站，要移交到21家供热企业手中。让用户交纳这些资料是为了核实用户的实际住房面积和真实资料。
“往年一到供热的时候，供热矛盾就格外突出。实施供热‘一管到户’后，居民家中不热，直接找供热企业就行了，因为从热源到换热站都归他们管理了，一下就都理顺了，即便用户家中不热，也会很快解决。”市供热管理中心相关负责人表示，今后，实行供热一管到户后，供热企业直接收取暖费，物业也不能再将取暖费与水电费等“捆绑”收费了。
市供热管理中心相关负责人表示，在供暖前，供热企业会与用户逐户签订用热合同。但实行“一管到户”需要进行相关改造工程，主要包括二次管网改造，即加强供热管道保温，对于破损严重或不能满足供热需要的供热管道进行更换；换热站改造，即对原有换热站进行智能升级，对于破损严重或不能满足供热需要的换热站设施进行更换；“串改并”工程，即将小区内串联的供热管道改为并联，推进供热计量。（记者冯月静）
