市民使用自助填写机
燕赵都市报记者 刘涛文/图
日前，石家庄市公安局出入境管理支队推出多项新举措，方便省会市民办理护照。石家庄市民到石家庄市出入境大厅，感受到了方便快捷办理护照的方式，不但可以使用自助填单机填写资料，就连人像采集也实现了自动化，原来排队照相的情况已不再出现，记者体验人像自动采集系统，短短10几秒的时间就完成整个流程。
-石家庄市民办理护照年增长率超过30%
昨日，石家庄市公安局出入境管理支队支队长张向红介绍，随着经济的日益发展，出入境管理服务工作受到越来越多的民众的关注，据统计，2014年全国出国(境)人员达到4.9亿人次，石家庄市2014年办理出国(境)证件32.5万人次，2015年截至目前，办理出国(境)证件26.2万人次，平均年增长率超过30%。
数据背后是日益凸显的供需矛盾，业务量与日俱增，而警力资源有限，尽管出入境管理支队相继推出延时服务、双休日正常办证、增开出入境受理点等多项便民措施，但仍难以满足市民需求，如何便民惠民，让市民满意成为最大的课题。
石家庄市公安局出入境管理支队从科技创新入手，自助研发了自助拍照机、自助填单机、自助查询机等自助服务设备；把“互联网+”的理念作为提质、增效的“新引擎”，建立了石家庄出入境综合服务平台；紧抓“亮窗工程”，改进办证环境，倾力打造环境整洁、秩序井然、服务一流、市民满意的精品窗口。
