河北新闻网讯(河北日报记者王峻峰 通讯员杜京彧)日前,辛集市工商局、文明办等联合启动“美丽辛集诚信商家”放心消费创建活动,旨在进一步优化消费环境,提升消费质量,为建设“经济强市,美丽辛集”提供新动力,释放新空间。
本次评选活动坚持自愿参与原则,评选标准分为六项,即建立和落实“一承诺五制度”(“一承诺”即诚信经营公开承诺,“五制度”即社会评估评价制度、商品和服务质量追溯制度、采购责任追究制度、首问责任制度、赔偿先付制度);依法诚实守信经营,自觉遵守《消费者权益保护法》,遵循“自愿、平等、公平、诚实信用”的交易原则;市场主体信息无进入经营者异常名录或拉入“黑名单”记录;保持经营环境的舒适、整洁,遵循文明经商、礼貌服务等商业道德;对消费者的投诉及时处理,不推、不拖、不刁难,解决率达到95%以上;无工商、税务、公安、银行等部门的不良信息记录。
据介绍,本次评选活动网络、微信投票占50%,组委会投票占50%。活动坚持做到实事求是、客观公正、公开透明,确保把具有先进性、典型性、代表性的优秀商家评选出来,努力在全市树立一批服务水平高、经营环境好、群众信得过的诚信商家。