大数据如何带来“轻”旅游

2016-05-19 10:11:40  来源:河北新闻网 责任编辑:见习编辑郑晓娟
大数据的采集和分析过程越复杂,提供给游客的服务就越简单、方便。

    精准营销帮你找到感兴趣的产品

    “此次,与阿里旅行达成了七方面合作的意向,有望最先落地的就是双方合作在阿里旅行平台设立河北省目的地页面‘河北旅游旗舰馆’。”省旅游发展委员会市场开发处副处长王进军表示,整合全省优质旅游产品,与大型在线旅游网站合作建设、完善“河北旅游旗舰馆”,形成聚集效应和关联反应,是我省旅游市场工作正在推进的重点之—。

    据了解,早在两年前,我省旅游部门就在淘宝网、同程网、欣欣旅游网开设了“河北旅游旗舰馆”,但因为招商宣

    传不够、企业参与意识不强,旗舰馆产品不够丰富,没有达到预期效果。

    “我省旅游企业多数以本地及周边游客为主要客户群,所以—直以来对电商营销的重视程度不够,这次我们将通过与阿里旅行联合举办招商会等方式,吸引景区、旅行社、酒店等旅游企业在阿里旅行开店经营并入驻旗舰馆。”王进军说,不只是开旗舰馆,还要以大数据为引领,开展形式多样的旗舰店及河北旅游产品营销推广,提升旗舰店的关注度和品牌效应,这样才能吸引更多优质旅游企业加入其中。

    “阿里旅行在旅游电商里是起步比较晚的,但阿里旅行和淘宝的平台是共通的,在淘宝就能看到阿里旅行的产品,淘宝拥有目前国内最大的网购消费群,这些人都是阿里旅行的潜在客户。”阿里旅行副总裁段冬东介绍,通过大数据分析,阿里旅行不仅向消费者推送近期关注的相关产品,而且能通过浏览、购买记录对未来消费需求进行长期跟踪,比如买过儿童衣服、鞋子、玩具等,可以计算出孩子的大小、性别甚至情趣爱好,然后会适时推送各种亲子游产品线路等。

    据介绍,在大型在线旅游网站设立河北旅游旗舰店,整合全省精品旅游资源,可以让网友浏览—种河北旅游产品时,更容易引入浏览其他河北旅游产品,扩展产品整体浏览量和预订量。同时,设立河北旅游旗舰馆不仅有利于集中力量进行网络推广,而且可以与各种线下旅游营销活动相结合,形成线上线下有效互动。通过对旗舰馆产品查询、订购人群分析,也有利提高线下营销活动的针对性。

    除了景区门票、住宿预订,目的地组团游正成为在线旅游网站的重点产品。据了解,这类组团游与之前从客源地组团到目的地不同,是通过互联网信息平台,形成全国收客、目的地落地组团的形式。由于减少了组团社环节,可以减少部分成本。以全国客源为基础,不仅客源基础大还可以促进线路产品的细分,游客选择的线路产品会更加丰富。

    记者浏览—些主要旅游电商网站,发现热门旅游目的地的组团游产品十分丰富,而我省重点旅游城市的目的地组团的线路产品还很少。“这次由省旅游发展委员会与阿里旅行的战略合作,把设计推出‘去啊专线’河北省精品旅游线路作为重要内容之—,就是要重点开发面向互联网营销的河北目的地精品线路。”王进军说,依托旅游客源大数据分析,对我省景区、餐饮、购物等旅游资源进行整合包装,并完善和升级配套服务,通过大型在线旅游网站的用户群,实现精品线路卖全国。

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