河北新闻网讯（记者张娜）11月19日，河北省消费者协会汽车专业办公室成立，将为消费者破解汽车维权难题。下一步，河北省消协还将成立金融、保险、珠宝等行业的专业办公室，增强消费维权专业力量。
汽车行业是当前消费维权的热点和难点领域。2016年第三季度河北全省消协组织共受理交通工具类投诉263件，占投诉总量的8.82%，同比上升64.38%。其中汽车及零部件投诉130件，同比增长88.41%，占交通工具投诉总量49.43%。消费者反映的主要问题有：汽车本身质量不过关、汽车维修服务质量较差、擅自使用质次价廉的汽车配件等问题。
根据汽车消费投诉数量逐年增多、，消费纠纷责任界定难、调解难的现状，省消协汽车专业办公室作为履行汽车领域公益性消费维权的专业机构应运而生。
汽车专业办公室成立后，将按照河北省消费者协会要求，受理、解决涉及汽车行业与领域的重大、疑难消费者投诉；对汽车行业及相关领域的经营行为进行分析，推动行业组织制定、完善涉及消费者权益的行约行规；参与汽车行业与相关领域商品与服务标准的制定与修改。
11月19日，河北省消费者协会汽车专业办公室成立，将为消费者破解汽车维权难题。
