4月28日,河北省政府新闻办公室召开新闻发布会,向公众发布省国税局“智慧云办税厅”建设情况。河北省国税局党组成员、副局长刘子剑介绍,自2015年11月国家税务总局开展“互联网+税务”行动建设以来,河北省国税局搭建了“云办税厅”。随着营改增试点的全面推开,国税系统纳税人激增,为了给纳税人提供更加优质的服务,助推我省经济发展,省国税局在原有“云办税厅”的基础上,又升级建设了“智慧云办税厅”,4月1日起在石家庄和秦皇岛上线试运行,这标志着我省网上办税开始迈入“智慧税务”时代。
智慧云办税厅是以互联网和大数据技术为依托,所打造的一个开放、共享、便捷的纳税服务平台,不但从系统架构至办税体验均得到跨越式发展,还将一步降低办税成本,优化征管资源,提升征管质效,为纳税人提供全方位、智能化的办税服务。
在智能升级方面,智慧云办税厅运用人工智能引导服务,主动为纳税人提供办税咨询,并依据用户使用记录及频次,自动记忆和智能调整常用业务模块,对纳税人的业务进行智能审批或预申请。
在服务升级方面,智慧云办税厅为纳税人提供了能问、能查、能看、能听、能约、能办的自助化、移动化办税服务,实现了 7×24小时便捷办税。而且,办税全过程智能引导,解决了长久以来困扰广大纳税人的资料重复报、程序不统一等问题,真正让纳税人“进一家门、办两家事”,助力“大众创业、万众创新”,优化营商环境。
“智慧云办税厅将于6月份在全省全面推开,纳税人办税可以随时随地与‘智慧’同行,更方便更快捷。公开、公平、便捷的服务必将对优化我省营商环境提供强力支撑。”刘子剑在接受记者采访时说。