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河北新闻网讯（通讯员何旭丹、杜王义 记者刘剑英）指尖轻点，直通民意，连通政务。邯郸市峰峰矿区巧用微信联系群众、推动工作、推介峰峰，通过网络察民情、集民智、解民忧、聚民心，扎实走好网上群众路线。
区委书记微信“朋友圈”成了“群众圈”
“之前了解基层情况，主要是调研走访或者听汇报，现在通过微信朋友圈也能看到许多基层动态，了解百姓所思所盼。”峰峰矿区区委书记牛颖建的微信“朋友圈”，不仅有领导干部和同事，普通百姓同样为数不少且互动频频。
“九路一桥工作群”是牛颖建加入的工作微信群之一，初衷是为了实时了解主要道路工程进展情况。今年4月，一位项目部人员在群里实名反映某市政工程偷工减料、工程造假。
“看到这条信息后，我立刻与反映人加为好友，详细了解项目建设情况，第二天召开现场办公会，经调查后对相关责任人员公开处置，产生了较强的震慑作用。”牛颖建说，微信让信息交流更畅通、更便捷，仿佛时刻置身于群众之中。
在区领导带动下，峰峰矿区越来越多的干部开始“扫码”结识身边的群众，他们的“朋友圈”成为名副其实的“群众圈”，微信也搭起了干群之间的“连心桥”。
建成区、镇、村三级微信矩阵
2013年，峰峰矿区组建第一个政务微信群“峰峰政务”，这个微信工作群实行“四个一”运转：组织架构扁平化、全覆盖，行政事业单位一个都不落；上传下达无延时、最快捷，指令从上到下一秒就到达；干群交流零距离、无偏差，信息传递一点不粉饰；与时俱进降成本、提效能，行政时空成本一步降到底。政务微信群实现向上工作汇报、同级工作交流、向下工作传达、联动解决难题“四步合一”，提升了行政效率。
2016年，随着“党员之家微信群”覆盖到全区156个村，峰峰矿区正式构建起覆盖机关干部和基层群众的区、镇、村三级微信矩阵。
“党员之家微信群”就像是以村党支部书记为群主的“微信支部”，为包括流动党员在内的农村党员提供了学习交流、工作研讨平台。针对秸秆禁烧、农村改厕等难题，“党员之家微信群”巧妙讲理说事、释疑解惑；通过微信学习群拉近与群众距离，让理论学习更生动活泼、贴近群众。
横向到边、纵向到底的微信矩阵，将峰峰干部群众紧密相连，很多重点工作推进、突发问题处置，通过“键对键”达到了“面对面”的效果。
传播正能量的重要阵地
微信群不仅是交流平台，也是宣传党的声音、传播正能量的重要阵地。
2014年6月，峰峰矿区“微观峰峰”微信公众号开始运行后，成为宣传推介峰峰的重要平台。
牛颖建这样分享自己对政务新媒体的观点，“区里有什么工作亮点、出现了什么新鲜事物，一本正经地说也许没人愿意听，但通过新闻、图片甚至视频在朋友圈转发，不仅峰峰的干部群众能看到，天南海北关心矿区发展的人都能看见。他们的意见和建议也有助于我们拓宽思路、推进工作。”
今年9月底，峰峰矿区将举办第二届邯郸市旅发大会，“微观峰峰”加强谋划、挖掘宣传亮点，取得了较好传播效果。中国·峰峰国际自行车邀请赛总阅读量近5万，龙洞珠泉景区微信报道点击量近3万，磁州窑艺术街区夜景的微信报道点击量超2万……省网信办统计数据显示，在全省数百个县级政务新媒体排名中，“微观峰峰”一直稳居前列。
“网络已成为表达民意的重要渠道，了解群众诉求和决策效果，必须善学、善用网络。”牛颖建说，他们将进一步探索网上群众路线新机制，认真倾听网民呼声，积极回应网民诉求，扎实走好网上群众路线。
