唐山海事局精准智慧服务确保海上能源运输通道畅通

河北新闻网12月21日讯（河北日报记者王育民）从今天上午唐山市人民政府新闻办召开的新闻发布会获悉，2022年以来，唐山海事局不断创新优化海事服务，以智能化提升服务效率，确保海上能源运输通道畅通，为唐山沿海经济高质量发展贡献唐山海事力量。

电煤运输工作关系社会民生，唐山京唐港区作为北煤南运大通道的重要港口，年电煤吞吐量过亿吨，因此保障电煤运输一直是唐山海事局监管服务工作的重中之重。为打通港口能源运输难点堵点，唐山海事局牵头协调京唐港海关等七家单位共同签订了《京唐港海运物流保通保畅联动协议》，与联动单位、港航企业召开座谈会，对电煤运输重点、难点和保障措施进行交流研讨，统筹交通组织、港口调度、引航、航保、拖轮等运输要素，强化协调联动，同频共振，共同保畅。同时，通过温情执法、即报即批、错峰检查等措施，顺利保障“告急船”快速进出港，并与船检部门开展船籍港船舶“接风洗尘”体检服务，对船舶存在的安全隐患进行全方位“体检”。自活动开展以来，共实施“接风洗尘”服务40余艘次，“体检式”检查后船舶总体缺陷数量下降50%，按计划船期离港率100%，同比为航运企业创收增加5%。

为提高电煤等能源运输保障的工作效率，唐山海事局大力开展智慧海事建设，依托“新立工作室”研发“小海”语音助理系统，集成了实时气象感知、VTS设备运行状态感知、语音播发、信息提醒等功能，将复杂的多次人工操作以直接呼叫“小海小海”来实现，交通信息服务效率提升90%，应急处理效率提升89%，计划审核效率提升95%，内部沟通效率提升95%以上，为全方位、高效率保障电煤运输船舶安全进出港提供了科技支撑。

港航企业“心上事”，就是唐山海事“上心事”。本着这一理念，唐山海事局坚持为民服务精准发力，让群众“面对面”提诉求、海事“点对点”解难题，发挥海事特色优势为唐山港航企业高质量发展贡献力量。其中，提出“一对一”工程建设服务方案，包括联合调度、施工船舶进场前安检等一揽子措施保障辖区航道疏浚、油田勘探等重点工程建设安全顺畅

在优化政务服务方面，唐山海事局打破传统“接打电话式”的单一服务模式，推出政务一号通、微信小程序一网通办、政务联络机制、不停航办证等6项便民措施，精准对接联络部门、企业需求。