同样就在“双十一”这天,19时,正是电商促销激战犹酣的时刻,石家庄市勒泰中心同样也是人声鼎沸,客似云来。在其以特色餐饮为主打的四楼,川味火锅老大“海底捞”的门前已排起了长长的等候队伍。而另一家以养生环保为特色的连锁餐饮“黄记煌”也已满座,“跟平时没什么两样,一个晚上翻台七八次”,这家餐馆的服务人员事后说。
这一天,同样的热闹在其国际五星级UME影院、一兆韦德健身会所、碧涛阁温泉假日酒店同时上演,红红火火的场面,激情洋溢的生活,真真切切地告诉你,掌握着“体验消费”引擎的传统商业,好日子也才刚刚开始。
“体验经济被称为继知识经济和服务经济之后的又一新经济模式”,石家庄勒泰物业服务有限公司副总经理凌志诚介绍说,消费者买的不仅仅是商品或服务,更是一种心情、一种感受,消费过程和结果同样重要,这是只强调价格优势和购买结果的电商所无法替代的。
正是基于这种考虑,勒泰中心在其业态配比上,大胆地将商业占比压缩到39%,大幅提高餐饮、休闲、娱乐、文化等体验消费的占比,强化其比较优势。
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