强化质量提升和消费安全,加强流通领域商品质量监管
去年,河北省工商局依法组织开展流通领域重点商品抽查检验工作。以装饰装修材料、电子电器、服装鞋帽、儿童用品等为重点,共抽检商品4042批次,促进了全省流通领域商品质量的不断提高。
同时,省工商局有针对性地组织开展了专项整治活动,开展了以儿童玩具、儿童服装、学生用品为重点的“扫雷”专项执法行动。同时,省工商局还联合省公安厅和省质监局开展了消防产品、建材类商品专项整治行动,建立健全流通领域商品质量监管公示平台。
强化维权意识和维权技能,提升消费教育引导工作
去年,全省工商系统对家电、百货、装饰装修类行业开展行政约谈157次,加强了行政指导工作。通过举办“小手拉大手,体验消费维权之旅”活动,让孩子们了解工商抽检工作,学会维护自己的合法权益,创新教育引导举措。
围绕消费者关心的消费问题,全省工商系统有针对性地开展消费调查。分别开展涉及广东、浙江等省市的33家企业生产的33只节能灯比较试验、标示“儿童”的涉及酱油、挂面、牙膏、牙刷、洗手液、洗脸皂6种商品的消费调查、涉及14个品牌防冻液比较试验、防雾霾口罩及空气净化器比较试验,《中国消费者报》、《新华网》等多家省内外媒体进行了广泛报道。此外,省消协通过各种媒体向社会发布消费提示、警示共10余条,内容涉及旅游、家装、超市购物、节假日期间的消费和购物等方面。