河北新闻网讯(张春艳)今年年初,万全农商行成立了小额信贷中心,积极探索创新适合万全农商行和万全区域经济发展的金融产品。经过一个月的市场调研和实践论证,小贷中心以消贷宝卡为载体,针对公职人员群体推出了“细雨贷”和“双职贷”两大特色信贷产品,得到客户的一致好评。
设计理念明晰。该行以省联社搭建的消贷宝特色产品卡服务平台为基础,借助市办事处大力推行小贷中心成立的有利契机,围绕人们对信用卡需求欲望增加的现状,以填补农信社无贷记卡的空白和抢占稳定收入群体客户为目标,依托公职人员的信誉保证,开发设计了公职人员信用贷款——“细雨贷”产品。“同时,鉴于公职人员信用贷款额度较低可能无法满足其消费需求的情况,又升级改造出公职人员保证贷款——“双职贷”产品。
创新特点求显著。一是对该市10家金融机构的同类金融产品进行市场调研,采取优劣势分析的方法,研发出该行特色金融产品;二是侧重推广批量授信方法,对能够带来成片客户效应的集团客户给予一定优惠;三是对借款人借款用途签订承诺书,确保资金用途用于个人消费。
营销策略变主动。小贷中心客户经理一改原来的信贷人员坐等客户上门“询贷”“求贷”的被动思想,有针对性地开展“扫街式”上门营销工作,扫街面积覆盖所有街道、社区、机关单位和个体私营者。仅3月份,就走访了万全区人民政府办、国家电网冀北电力有限公司万全区供电分公司、张家口机场、万全区环保局、万全区检察院等12家集团客户单位、10家个体工商户和20户国家公职人员,进行产品推广和市场拓展。
身体力行勇尝试。作为全省首家开办消贷宝卡业务的网点,为便于客户在消费时顺利用信,少走弯路,该小贷中心客户经理与多位贷户协商,以客户的真实业务为例,分别尝试了不同途径的用信流程,包括本辖区柜面用信、跨县区柜面用信、手机银行和网上银行用信等,发现省联社后台服务器暂不支持跨县区柜面用信、网上银行和手机银行用信操作。