鸡泽县国税局积极探索税务机关和纳税人双向预约服务制度，为纳税人办税提供更多的便利。“双向预约服务，让办税有了更多的选择权，省时、省事、省心！”一位体验了预约服务的纳税人，为双向预约服务制竖起大拇指。
税务机关预约服务，由税务机关制定分行业预约服务时间表，对特定行业纳税人的业务集中办理，大大提高了办税效率。尤其在车购税办理、发票核定、领购、代开、资格认定等集中涉税业务上，提醒纳税人低峰时间到大厅及时办理涉税事项，减轻办税负担。纳税人预约服务，由纳税人预约税务机关办理涉税业务时间，使企业合理调配时间，增加企业预约的灵活性。对新办、转接的营改增企业，结合纳税人对办税场所、税务人员、业务不熟的实际情况设置营改增服务专项窗口和办税绿色通道，开展预约服务、延长服务时间，全面提升服务质效。目前，该局已为300余户次企业提供税务机关预约服务，为180余户次提供纳税人预约服务。 （冯丽芬、王翠娟）
