“打开微信，动动手指，就可以举报身边的火灾隐患或消防违法行为！”21日，记者从市消防支队了解到，借助该支队开通的火灾隐患微信举报平台，拓宽火灾隐患投诉举报通道，让群众举报火灾隐患更方便。
火灾隐患微信举报平台实现了火灾隐患微信举报和电话举报相结合。举报人可打开“邢台消防”微信公众号，点击最下方工具栏“隐患举报”，点击“电话举报”系统自动跳转至手机拨号界面，并自动填写96119号码，用户直接拨出即可接通举报热线；也可点击“隐患举报”，举报人可以通过拍照片、写文字发到微信上，其反映投诉的问题就可以被受理；还可点击“我的举报”，对举报过的火灾隐患处理状态进行查看。
该支队相关负责人介绍，他们有专人负责微信公众平台的火灾隐患举报办理，当群众通过此系统举报火灾隐患后，管理后台可实现将隐患内容通过短信形式推送至相关人员，办理人员通过微信上传的即时文字以及图像的功能，可以快速掌握违法单位的具体位置、违法时间及违法事实，迅速开展调查，保证群众反映的消防违法行为得到及时受理，在最短的时间内解决。
据该负责人介绍，微信火灾隐患举报平台的开通，还将与96119火灾隐患投诉举报电话相依托，成为及时有效反映全市消防违法行为的重要举报途径。
（记者李平 通讯员白垒宁）
