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定州市实现公共法律服务三级实体平台全覆盖

2018-08-07 11:54:57 来源:定州日报
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定州日报讯(记者赵珍珍、通讯员李响)定州市司法局加快推进公共法律服务实体平台、“12348”公共法律服务热线平台和公共法律服务网络平台三大平台建设,努力实现基层全覆盖,让公共法律服务落到群众身边,走进群众心里,真正让群众“看得见,摸得着,用得到”。

立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设功能定位,在全市各乡镇(办)、村(社区)普遍建立公共法律服务实体平台,为群众提供人民调解、法律咨询、法律援助等服务。截至目前,建成市级公共法律服务中心1个,乡镇(办)公共法律服务中心25个,村(社区)公共法律服务工作站529个,实现了市、乡镇(办)、村(社区)三级实体平台全覆盖。

完成“12348”智能语音平台系统升级改造,设置了三个接听座席(法律援助、公证、人民调解),热线问答信息直接汇入后台数据中心。工作日期间有28名专职律师轮流值班。截至目前,共解答来电咨询107人(次)、来访咨询185人(次)。

举办河北法网推广使用培训会,同时印制了宣传彩页,采取多种形式进行宣传,让更多群众了解司法行政工作。

责任编辑:谭倩
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